Häufig gestellte Fragen

Kann jedes Auto mit Chiptuning ausgestattet werden?

Die meisten modernen Autos mit einem Motorsteuerungssystem, bei dem der Motor von einer elektronischen Steuereinheit (ECU) gesteuert wird, können mit Chiptuning ausgestattet werden.

Darf mein Leasingauto auch gechiptuned werden?

Die meisten Leasinggesellschaften erlauben es, Ihr Auto chippen zu lassen, stellen jedoch bestimmte Bedingungen. Außerdem ist es immer möglich, Ihr Leasingfahrzeug zurückzutunen, wenn das Auto an die Leasinggesellschaft zurückgegeben wird.

Bei welchen Autotypen erzielt Chiptuning eine optimale Leistung?

Chiptuning liefert die besten Ergebnisse bei (Benzin- oder Diesel-)Motoren mit Turbo, Kompressor oder G-Lader.

Hat Chiptuning Auswirkungen auf die Versicherung und die Kfz-Steuer?

Einfach Antwort, nein.

Ist Chiptuning schädlich für den Motor?

Chiptuning ist nicht schädlich für den Motor, sofern es fachgerecht durchgeführt wird. Ein gutes Tuning holt das Maximum aus der Leistung Ihres Motors heraus. MTR Performance hat die Software für Ihr Auto so gut abgestimmt, dass der Motor nicht überlastet wird. Außerdem wird die Software stets getestet. Sie müssen daher keine verkürzte Lebensdauer Ihres Motors befürchten.

Kann Chiptuning wieder rückgängig gemacht oder entfernt werden?

Ja, das ist möglich. Sie können Ihr Auto jederzeit auf die Werkseinstellungen zurücksetzen lassen.

Kann ich ein temporäres Leihfahrzeug nutzen?

Wenn Sie Ihr Auto bei MTR Performance NL zur Montage oder Tuning abgeben, können Sie für einen Festpreis von 50 € unseren Leihwagen nutzen. Erkundigen Sie sich nach der Verfügbarkeit und vereinbaren Sie Ihren Termin.

Was passiert, wenn das Auto ein Software-Update erhält?

Bei modernen Autos ist es möglich, dass Ihr Fahrzeug bei Wartungsarbeiten ein Software-Update erhält.
Behalten Sie dies selbst im Auge. Sollte dies dennoch passieren, können Sie zu uns kommen, um die Tuning-Software erneut zu installieren. Bitte beachten Sie, dass wir für die erneute Installation derselben Software Installationskosten berechnen.

Worauf muss ich nach dem Tuning selbst achten?

Diese Regeln gelten auch für ein nicht getuntes Auto, werden aber nach dem Tuning besonders wichtig.

Fahren Sie das Auto gut warm. MTR meint damit nicht nur die Temperatur des Kühlwassers, sondern vor allem, dass das Öl auf Temperatur ist. Dieses ist meist nach 10 Minuten Autobahnfahrt gut warm.

Außerdem ist eine gute Wartung von großer Bedeutung. Geben Sie dem Auto rechtzeitig eine Inspektion. Verwenden Sie qualitativ hochwertiges Öl. Prüfen Sie regelmäßig den Ölstand. Der Turbolader wird durch das Motoröl gekühlt. Öl ist daher ein sehr wichtiger Faktor, um den Turbolader in gutem Zustand zu halten.

Tanken Sie guten Benzin, wir empfehlen immer mindestens Oktan 98.

Wie sieht es mit der gesetzlichen Garantie aus?

Wenn Sie ein Produkt bei uns erwerben, haben Sie jederzeit, vorausgesetzt Sie verwenden das Produkt normal, Anspruch auf ein einwandfreies Produkt.
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, werden wir die Garantiebedingungen aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch uneingeschränkt gegenüber Ihnen erfüllen.
Dafür müssen Sie auf jeden Fall innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels Kontakt mit uns aufnehmen. Innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gilt auf jeden Fall als angemessen.

Nach Ihrer Mitteilung prüfen wir, ob wir den Mangel einfach beheben können oder was die Ursache ist.

Was erwarten wir von Ihnen bei einer Beschwerde?

Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns bei einer Beschwerde so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen. Nach Meldung der Beschwerde werden wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen oder Fotos bitten, die bei der schnellen und korrekten Lösung Ihres Anliegens helfen können.

Habe ich Anspruch auf Erstattung der Einbau-, Ausbau- und Hardwarekosten bei einem Defekt?

Hier sind wir im Vorfeld ganz klar: Nein. Ein Defekt ist für alle Beteiligten ärgerlich, aber es kann niemals eine Entschädigung geben, da wir nach der Übergabe des Fahrzeugs keine vollständige Kontrolle mehr haben. Selbstverständlich halten wir engen Kundenkontakt und unterstützen, wo wir können.

Was kann ich von der Qualität und dem Service erwarten?

Sie können von MTR Performance NL erwarten, dass wir qualitativ hochwertige Produkte und Service anbieten. Unser Service ist stets auf hohem Niveau und wird, wo immer möglich, kontinuierlich verbessert.

Ich habe eine technische Frage, kann ich mich dafür an euch wenden?

Natürlich! Wir verfügen über ein spezialisiertes Team zertifizierter Experten. Sollte es sich um eine komplizierte Frage handeln, kann es sein, dass diese erst recherchiert werden muss. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen.

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