FAQ
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Kann jedes Auto mit Chiptuning ausgestattet werden?
Die meisten modernen Autos mit einem Motormanagementsystem, bei dem der Motor von einer elektronischen Steuereinheit (ECU) gesteuert wird, können mit Chiptuning ausgestattet werden.
Kann mein Leasingfahrzeug auch mit einem Chiptuning versehen werden?
Die meisten Leasinggesellschaften gestatten Ihnen das Chiptuning Ihres Autos, stellen jedoch bestimmte Bedingungen. Darüber hinaus besteht jederzeit die Möglichkeit, Ihr Leasingfahrzeug erneut zu tunen, wenn das Auto zur Leasinggesellschaft zurückkehrt.
Bei welchen Fahrzeugtypen bringt Chiptuning die optimale Rendite?
Chiptuning liefert die besten Ergebnisse für (Benzin- oder Diesel-)Motoren mit Turbo, Kompressor oder G-Lader.
Hat das Chiptuning Konsequenzen für Versicherung und Kfz-Steuer?
Einfache Antwort: Nein.
Ist Chiptuning schädlich für den Motor?
Bei ordnungsgemäßer Durchführung ist ein Chiptuning für den Motor nicht schädlich. Durch gutes Tuning holen Sie das Beste aus der Leistung Ihres Motors heraus. MTR Performance hat die Software so gut auf Ihr Auto abgestimmt, dass es nicht überlastet wird. Darüber hinaus wird die Software stets getestet. Mit einer verkürzten Lebensdauer Ihres Motors müssen Sie nicht rechnen.
Was passiert, wenn das Auto ein Software-Update erhält?
Bei modernen Autos ist es möglich, dass Ihr Auto im Rahmen von Wartungsarbeiten ein Software-Update erhält.
Seien Sie darauf aufmerksam. Sollte dies dennoch passieren, können Sie uns kontaktieren, um die Tuning-Software neu zu installieren. Bitte beachten Sie, dass wir für die Neuinstallation derselben Software Installationskosten berechnen.
Was muss ich nach dem Tuning beachten?
Diese Regeln gelten auch für ein nicht getuntes Auto, werden aber nach dem Tuning besonders wichtig.
Wird das Auto richtig warm? MTR bezieht sich nicht nur auf die Temperatur des Kühlwassers, sondern auch auf die Tatsache, dass das Öl die richtige Temperatur hat. Normalerweise ist es nach 10 Minuten Fahrt auf der Autobahn warm.
Darüber hinaus ist eine gute Wartung sehr wichtig. Lassen Sie das Auto rechtzeitig warten. Verwenden Sie hochwertiges Öl. Kontrollieren Sie das Öl regelmäßig. Der Turbo wird durch das Motoröl gekühlt. Öl ist daher ein sehr wichtiger Faktor, um den Turbo in gutem Zustand zu halten.
Tanken Sie gutes Benzin, wir empfehlen immer mindestens 98 Oktan.
Kann ein Chiptuning rückgängig gemacht oder entfernt werden?
Ja, das ist möglich. Sie können Ihr Auto jederzeit auf die Werkseinstellungen zurücksetzen lassen.
Wie sieht es mit der gesetzlichen Gewährleistung aus?
Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, haben Sie immer Anspruch auf ein gutes Produkt, sofern Sie das Produkt normal verwenden.
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, werden wir die Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches vollständig einhalten.
In jedem Fall müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels kontaktieren. In jedem Fall ist eine Frist von zwei Monaten nach Entdeckung angemessen.
Nach Ihrer Meldung prüfen wir, ob wir den Mangel problemlos beheben können bzw. was die Ursache dafür ist.
Was erwarten wir von Ihnen im Reklamationsfall?
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns im Falle einer Reklamation möglichst viele Informationen zukommen lassen würden. Nachdem wir die Beschwerde gemeldet haben, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen oder Fotos, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Beschwerde schnell und korrekt zu lösen.
Habe ich im Falle eines Mangels Anspruch auf Erstattung der Ein- und Ausbaukosten sowie der Hardwarekosten?
Darüber sind wir uns im Vorfeld sehr im Klaren; NEIN. Ein Defekt ist für alle Beteiligten ärgerlich, eine Entschädigung kann es jedoch nie geben, da wir nicht die vollständige Kontrolle haben, nachdem ein Auto uns verlassen hat. Selbstverständlich pflegen wir einen engen Kundenkontakt und unterstützen, wo wir können.
Was kann ich von der Qualität und dem Service erwarten?
Sie können von MTR Performance NL erwarten, dass wir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wir halten einen hohen Servicestandard aufrecht und verbessern ihn, wo möglich, kontinuierlich.
Ich habe eine technische Frage, kann ich Sie hierfür kontaktieren?
Natürlich! Wir verfügen über ein spezialisiertes Team zertifizierter Experten. Wenn es sich um eine komplizierte Frage handelt, ist möglicherweise eine weitere Untersuchung erforderlich. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sie können uns gerne kontaktieren.
