Condizioni generali

Articolo 1 – Definizioni

Nei presenti termini e condizioni si intende per:

Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori;

Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di un'attività professionale o commerciale e che conclude un contratto a distanza con l'imprenditore;

Contratto a distanza: un contratto in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto si utilizza esclusivamente una o più tecniche per la comunicazione a distanza;

Tecnica per la comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto senza che consumatore e imprenditore si trovino contemporaneamente nello stesso luogo;

Periodo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può esercitare il suo diritto di recesso;

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;

Giorno: giorno di calendario;

Transazione a durata: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi la cui consegna e/o obbligo di acquisto è dilazionato nel tempo;

Supporto dati durevole: qualsiasi mezzo che consente al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente a lui in modo da poterle consultare in futuro e riprodurre senza modifiche le informazioni memorizzate.

Articolo 2 – Identità dell'imprenditore

MTR Performance NL

Ambachtsweg 13

3161 GL Rhoon

Indirizzo e-mail: info@mtr-performance.nl

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 90569121

Numero di identificazione IVA: NL865367012B01

Articolo 3 – Applicabilità

Queste condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza concluso tra imprenditore e consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di queste condizioni generali viene messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato che le condizioni generali possono essere consultate presso l'imprenditore e che su richiesta del consumatore saranno inviate gratuitamente il prima possibile.

Se il contratto a distanza viene concluso elettronicamente, può essere messo a disposizione del consumatore, in deroga al comma precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di queste condizioni generali per via elettronica in modo che il consumatore possa facilmente salvarlo su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato dove è possibile consultare le condizioni generali per via elettronica e che su richiesta del consumatore saranno inviate gratuitamente per via elettronica o con altro mezzo.

Nel caso in cui, oltre a queste condizioni generali, si applichino anche condizioni specifiche per prodotti o servizi, il secondo e il terzo comma si applicano di conseguenza e il consumatore può sempre far valere, in caso di conflitto tra condizioni generali, la disposizione applicabile più favorevole per lui.

Articolo 4 – L'offerta

Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò viene espressamente indicato nell'offerta.

L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da permettere al consumatore una buona valutazione dell'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Evidenti errori o inesattezze nell'offerta non vincolano l'imprenditore.

Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro per il consumatore quali sono i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:

il prezzo comprensivo di tasse;

gli eventuali costi di consegna;

il modo in cui il contratto sarà concluso e quali azioni sono necessarie per questo;

l'eventuale applicabilità del diritto di recesso;

le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;

il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine per mantenere valido il prezzo;

l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi per l'uso della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa base;

se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione, in che modo il consumatore può consultarlo;

il modo in cui il consumatore può venire a conoscenza di azioni non volute da lui prima della conclusione del contratto, nonché il modo in cui può correggerle prima che il contratto venga concluso;

le eventuali lingue in cui, oltre all'olandese, il contratto può essere stipulato;

i codici di condotta cui l'imprenditore si è sottoposto e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta per via
può consultare per via elettronica;

e la durata minima del contratto a distanza in caso di contratto
che prevede la consegna continua o periodica di prodotti o
servizi.

Articolo 5 – Il contratto

Il contratto si conclude, salvo quanto previsto al comma 4, nel momento in cui viene accettato da
consumatore dell'offerta e il rispetto delle condizioni ad essa associate.

Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore conferma immediatamente per via elettronica la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché la ricezione di tale accettazione non è confermata, il consumatore può recedere dal contratto.

Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza della trasmissione elettronica dei dati e garantisce un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore adotterà le misure di sicurezza appropriate.

L'imprenditore può – entro i limiti di legge – informarsi se il consumatore adempie ai suoi
obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori rilevanti per un responsabile impegno nel contratto a distanza. Se l'imprenditore, sulla base di questa verifica, ha buone ragioni per non concludere il contratto, ha il diritto di rifiutare motivatamente un ordine o una richiesta o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.

L'imprenditore fornirà al consumatore, insieme al prodotto o servizio, le seguenti informazioni, per iscritto o in modo che possano essere conservate dal consumatore su un supporto durevole accessibile: l'indirizzo della sede dell'imprenditore dove il consumatore può rivolgersi per reclami; le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, oppure una
chiara indicazione dell'esclusione del diritto di recesso; le informazioni sul servizio post-vendita esistente.
acquisto e garanzie;

i dati contenuti nell'articolo 4, comma 3, di queste condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia già fornito tali dati al consumatore.
è stata fornita prima dell'esecuzione del contratto; i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.

Se l'imprenditore si è impegnato a fornire una serie di prodotti o servizi, la disposizione del comma precedente si applica solo alla prima consegna.

Articolo 6a – Diritto di recesso per la consegna di prodotti

Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire motivazioni.
recesso entro quattordici giorni lavorativi. Questo termine decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore o per suo conto.

Durante questo periodo il consumatore tratterà con cura il prodotto e l'imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per poter valutare se desidera conservarlo. Se esercita il diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nello stato e nell'imballaggio originali all'imprenditore, conformemente alle istruzioni ragionevoli fornite dall'imprenditore.
istruzioni chiare.

Articolo 6b – Diritto di recesso per la fornitura di servizi

In caso di fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne il motivo
per quattordici giorni lavorativi, a partire dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà attenersi alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore nell'offerta e/o al momento della consegna.

Articolo 7 – Costi in caso di recesso

Se il consumatore esercita il diritto di recesso, saranno a suo carico al massimo i costi di restituzione.
conto.

Se il consumatore ha effettuato un pagamento, l'imprenditore restituirà tale importo il prima possibile, e comunque entro 14 giorni dalla restituzione o dal recesso.

Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

Se il consumatore non dispone del diritto di recesso, questo può essere escluso dall'imprenditore solo se quest'ultimo lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto.

L'esclusione del diritto di recesso è
possibile solo per prodotti:

che sono stati realizzati dall'imprenditore secondo le specifiche del consumatore;

che sono chiaramente di natura personale;

che per loro natura non possono essere restituiti;

che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;

il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcun controllo
ha;

per giornali e riviste sfusi;

per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha
ha rotto il sigillo.

L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:

a) riguardanti alloggio, trasporto, ristorazione o attività ricreative da svolgere in un momento specifico
data o durante un determinato periodo;

b) la cui consegna è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso
scaduto;

c) riguardanti scommesse e lotterie.

Articolo 9 – Il prezzo

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non saranno aumentati, salvo modifiche di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.

In deroga al comma precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e su cui l'imprenditore non ha alcun controllo, con prezzi variabili. Tale soggezione alle fluttuazioni e il fatto che i prezzi eventualmente indicati siano prezzi di riferimento vengono specificati nell'offerta. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se
essere conseguenza di disposizioni o regolamenti di legge.

Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore li ha previsti e: sono dovuti a disposizioni o regolamenti di legge; oppure il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto il giorno in cui l'aumento di prezzo entra in vigore.

I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

Articolo 10 – Conformità e Garanzia

L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai requisiti ragionevoli di qualità e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge e/o regolamenti vigenti alla data di stipula del contratto.

Una garanzia offerta dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore per inadempimento ai sensi di legge e/o del contratto a distanza.

Articolo 11 – Consegna ed esecuzione

L'imprenditore adotterà la massima cura nella ricezione e nell'esecuzione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di prestazioni di servizi.

Il luogo di consegna è l'indirizzo comunicato dal consumatore all'azienda.

Salvo quanto previsto all'articolo 4 di queste condizioni generali, l'azienda eseguirà gli ordini accettati con la dovuta diligenza ma entro e non oltre 30 giorni, salvo diverso termine di consegna concordato. In caso di ritardo nella consegna o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato entro un mese dall'ordine. In tal caso il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza costi e di richiedere eventuali risarcimenti.

In caso di risoluzione conformemente al comma precedente, l'imprenditore rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile
essere possibile, ma entro e non oltre 30 giorni dalla risoluzione, effettuare il rimborso.

Se la consegna di un prodotto ordinato si rivela impossibile, l'imprenditore si impegnerà a fornire un articolo sostitutivo. Al momento della consegna sarà comunicato in modo chiaro e comprensibile che verrà fornito un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi può il diritto di recesso non può essere escluso. Le spese di restituzione sono a carico dell'imprenditore.

Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti rimane a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore, salvo diverso accordo esplicito.

Articolo 12 – Transazioni a durata

Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto stipulato a tempo indeterminato, rispettando
regole di recesso concordate a tal fine e un periodo di preavviso massimo di un mese.

Un contratto stipulato per un periodo determinato ha una durata massima di due anni. Se è stato concordato che, in assenza di manifestazione contraria del consumatore, il contratto a distanza sarà rinnovato, il contratto continuerà come contratto a tempo indeterminato e il periodo di preavviso dopo il rinnovo sarà al massimo di un mese.

Articolo 13 – Pagamento

Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati.
entro quattordici giorni dalla consegna del bene o, in caso di contratto per la prestazione di un servizio, entro 14 giorni dalla consegna dei documenti relativi a tale contratto.

Nella vendita di prodotti ai consumatori, le condizioni generali non possono mai prevedere un pagamento anticipato superiore al 50%.
possono essere richiesti. Quando è richiesta una pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto riguardo all'esecuzione dell'ordine o del servizio fino a quando il pagamento anticipato richiesto non è stato effettuato.
avvenuto.

Il consumatore ha l'obbligo di segnalare tempestivamente all'imprenditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati.
segnalare.

In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, salvo limitazioni di legge, l'imprenditore ha il diritto di addebitare i costi ragionevoli comunicati in anticipo al consumatore.

Articolo 14 – Procedura per i reclami

L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo conformemente a tale procedura.
questa procedura di reclamo.

I reclami sull'esecuzione del contratto devono essere presentati entro un termine ragionevole, in modo completo e chiaro.
devono essere presentati all'imprenditore dopo che il consumatore ha constatato i difetti.

I reclami presentati all'imprenditore saranno risposti entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con una conferma di ricezione e un'indicazione di quando il consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata..

Articolo 15 Proprietà intellettuale.

L'Acquirente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle informazioni, comunicazioni o altre espressioni riguardanti i prodotti e/o il sito internet appartengono a MTR Performance NL, ai suoi fornitori o ad altri titolari dei diritti.

Articolo 16 Dati personali.

MTR Performance NL tratterà i dati dell'Acquirente esclusivamente in conformità con la sua politica sulla privacy. AKA Performance rispetta la normativa sulla privacy applicabile.

Articolo 17 Legge applicabile e foro competente.

A tutte le offerte di MTR Performance NL, ai suoi contratti e alla loro esecuzione si applica esclusivamente la legge olandese. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni è espressamente esclusa.

Articolo 18 Collegamenti

Il sito di MTR Performance NL può contenere pubblicità di terzi o collegamenti ad altri siti. La politica sulla privacy di
MTR Performance NL non ha alcun controllo su questi terzi o sui loro siti e non è responsabile per essi.

Articolo 19 I vostri diritti

Potete sempre chiedere a MTR Performance NL quali dati su di voi vengono trattati. A tal fine potete inviare una e-mail. Potete anche chiedere via e-mail a MTR Performance NL di apportare miglioramenti, integrazioni o altre correzioni, che MTR Performance NL elaborerà il prima possibile. Se non desiderate più ricevere informazioni, potete informare MTR Performance NL. L'invio di informazioni avviene solo se avete fornito il vostro indirizzo e-mail.

Articolo 20 – Disposizioni aggiuntive o derogatorie

Disposizioni aggiuntive o derogatorie rispetto a queste condizioni generali non possono essere a svantaggio del consumatore e devono essere documentate per iscritto o in modo tale che il consumatore possa conservarle in modo accessibile su un supporto durevole.

Per i clienti aziendali valgono condizioni generali separate.
Condizioni, poiché un cliente aziendale non è soggetto al diritto dei consumatori.

CONDIZIONI GENERALI B2B:

Articolo 1. – Generale

1. Queste condizioni si applicano a ogni offerta, proposta e contratto tra MTR Performance NL, di seguito denominata “MTR Performance NL”, e una Controparte a cui MTR Performance NL ha dichiarato applicabili queste condizioni, salvo che le parti abbiano espressamente e per iscritto derogato a tali condizioni.

2. Le presenti condizioni si applicano anche ai contratti con MTR Performance NL, per l'esecuzione dei quali MTR Performance NL deve coinvolgere terzi.

3. Queste condizioni generali sono state redatte anche per i dipendenti e la direzione di MTR Performance NL.

4. L'applicabilità di eventuali condizioni di acquisto o altre condizioni della Controparte è espressamente esclusa.

5. Se una o più disposizioni di queste condizioni generali dovessero essere in qualsiasi momento totalmente o parzialmente nulle o annullate, le altre disposizioni di queste condizioni generali rimarranno pienamente valide. MTR Performance NL e la Controparte si consulteranno allora per concordare nuove disposizioni in sostituzione di quelle nulle o annullate, tenendo per quanto possibile conto dello scopo e del contenuto delle disposizioni originali.

6. In caso di incertezza sull’interpretazione di una o più disposizioni di queste condizioni generali, l’interpretazione deve avvenire “secondo lo spirito” di tali disposizioni.

7. Se tra le parti si presenta una situazione non regolata da queste condizioni generali, tale situazione deve essere valutata secondo lo spirito di queste condizioni generali.

8. Il fatto che MTR Performance NL non richieda sempre il rigoroso rispetto di queste condizioni non significa che le disposizioni non si applichino o che MTR Performance NL perda in alcun modo il diritto di richiedere il puntuale rispetto delle condizioni in altri casi.

Articolo 2 – Offerte e preventivi

1 Tutte le offerte e i preventivi di MTR Performance NL sono non vincolanti, salvo che nell’offerta non sia indicato un termine per l’accettazione. Un’offerta o un preventivo decadono se nel frattempo il prodotto a cui si riferiscono non è più disponibile.

2 MTR Performance NL non è vincolata alle proprie offerte o preventivi se la Controparte può ragionevolmente comprendere che l’offerta o il preventivo, o una loro parte, contengano un evidente errore o refuso.

3 I prezzi indicati in un preventivo o in un’offerta sono esclusi IVA e altre imposte governative, nonché eventuali costi da sostenere nell’ambito del contratto, inclusi spese di viaggio e soggiorno, spedizione e amministrazione, salvo diversa indicazione.

4 Se l’accettazione (anche solo su punti secondari) differisce dall’offerta o dal preventivo, MTR Performance NL non è vincolata da tale accettazione. Il contratto non si perfeziona quindi secondo questa accettazione difforme.
accettazione.

5 Un preventivo complessivo non obbliga MTR Performance NL a eseguire una parte dell’incarico per una quota corrispondente del prezzo indicato. Le offerte o i preventivi non sono automaticamente vincolanti per l’accettazione, salvo diversa indicazione di MTR Performance NL.
ordini futuri.

Articolo 3 – Durata del contratto; termini di consegna, esecuzione e modifica del contratto

1. Il contratto tra MTR Performance NL e la Controparte è stipulato a tempo indeterminato, salvo che dalla natura del contratto non risulti diversamente o che le parti non concordino espressamente e per iscritto diversamente.

2. Se per il completamento di determinate attività o per la consegna di determinati beni è stato concordato o indicato un termine, questo non è mai un termine perentorio. In caso di superamento di un termine, la Controparte deve pertanto mettere per iscritto in mora MTR Performance NL. A MTR Performance NL deve essere concesso un termine ragionevole per adempiere comunque al contratto.

3. Se MTR Performance NL necessita di dati dalla Controparte per l'esecuzione del contratto, il termine di esecuzione inizia solo dopo che la Controparte ha fornito tali dati in modo corretto e completo a MTR Performance NL.
stabilito.

4. La consegna avviene presso la sede di MTR Performance NL. La Controparte è obbligata a ritirare i beni nel momento in cui questi le vengono messi a disposizione. Se la Controparte rifiuta il ritiro o è negligente nel fornire informazioni o istruzioni necessarie per la consegna, MTR Performance NL ha il diritto di immagazzinare i beni a spese e rischio della Controparte.

5. MTR Performance NL ha il diritto di far eseguire determinate attività da terzi.

6. MTR Performance NL ha il diritto di eseguire il contratto in diverse fasi e di fatturare separatamente la parte così eseguita.
da fatturare separatamente.

7. Se il contratto viene eseguito in fasi, MTR Performance NL può sospendere l'esecuzione delle parti relative alla fase successiva fino a quando la Controparte non abbia approvato per iscritto i risultati della fase precedente.

8. Se durante l'esecuzione del contratto risulta necessario modificarlo o integrarlo per una corretta esecuzione, le parti procederanno tempestivamente e di comune accordo ad adeguare il contratto. Se la natura, l'entità o il contenuto del contratto, su richiesta o indicazione della Controparte, delle autorità competenti ecc., viene modificato e ciò comporta una variazione qualitativa e/o quantitativa, ciò può avere conseguenze su quanto originariamente concordato. Di conseguenza, l'importo originariamente concordato può aumentare o diminuire. MTR Performance NL fornirà, per quanto possibile, un preventivo anticipato. Una modifica del contratto può inoltre comportare una variazione dei tempi originariamente indicati per
dell'esecuzione vengono modificati. La Controparte accetta la possibilità di modifiche al contratto, inclusa la variazione di prezzo e dei tempi di esecuzione.

9. Se il contratto viene modificato, inclusa un'integrazione, MTR Performance NL ha il diritto di eseguirlo solo dopo aver ottenuto l'approvazione da parte della persona autorizzata all'interno di MTR Performance NL e
la Controparte ha accettato il prezzo e le altre condizioni indicate per l'esecuzione, compreso il momento da stabilire in cui essa sarà effettuata. Il mancato o ritardato adempimento
la modifica del contratto non costituisce inadempienza da parte di MTR Performance NL e non è motivo per la Controparte di recedere dal contratto. Senza incorrere in inadempienza, MTR Performance NL può richiedere una modifica di
rifiutare il contratto, se ciò potesse avere conseguenze di natura qualitativa e/o quantitativa, ad esempio per i lavori da svolgere o le forniture da consegnare in tale contesto.

10. Se la Controparte dovesse inadempiere nell’adempimento corretto di quanto è tenuta nei confronti di MTR Performance NL, la Controparte è responsabile per tutti i danni (compresi i costi) subiti direttamente o indirettamente da MTR Performance NL a causa di ciò.

11. Se MTR Performance NL concorda con la Controparte un prezzo fisso, MTR Performance NL ha comunque in ogni momento il diritto di aumentare tale prezzo senza che la Controparte abbia il diritto di risolvere il contratto per questo motivo, se l’aumento del prezzo deriva da un potere o obbligo previsto dalla legge o dalla normativa o ha origine in un aumento del prezzo delle materie prime, dei salari ecc. o per altri motivi che al momento della conclusione del contratto non potevano ragionevolmente essere previsti.

12. Se l’aumento del prezzo, diverso da quello derivante da una modifica del contratto, supera il 10% e avviene entro tre mesi dalla conclusione del contratto, solo la Controparte che può far valere il titolo 5, sezione 3 del Libro 6 del Codice Civile ha il diritto di risolvere il contratto mediante dichiarazione scritta, salvo che MTR Performance NL sia allora disposta a eseguire il contratto sulla base delle condizioni originariamente concordate, o se l’aumento del prezzo deriva da un potere o da un obbligo imposto a MTR Performance NL dalla legge o se è stato pattuito che la consegna avverrà oltre tre mesi dall’acquisto.

Articolo 4 – Sospensione, risoluzione e recesso anticipato dal contratto

1. MTR Performance NL ha il diritto di sospendere l’adempimento degli obblighi o di risolvere il contratto, se:

– la Controparte non adempie, non adempie completamente o non adempie tempestivamente agli obblighi derivanti dal contratto;

– dopo la conclusione del contratto, MTR Performance NL viene a conoscenza di circostanze che giustificano fondatamente il timore che la Controparte non adempirà agli obblighi;

– la Controparte è stata richiesta al momento della conclusione del contratto di fornire una garanzia per l’adempimento dei suoi obblighi derivanti dal contratto e tale garanzia manca o è insufficiente;

– Se a causa del ritardo da parte della Controparte non si può più esigere da MTR Performance NL che adempia al contratto alle condizioni originariamente concordate, MTR Performance NL ha il diritto di risolvere il contratto.

2. Inoltre, MTR Performance NL ha il diritto di risolvere il contratto se si verificano circostanze tali da rendere impossibile l'adempimento del contratto o se si verificano altre circostanze tali da non poter ragionevolmente richiedere a MTR Performance NL di mantenere il contratto invariato.

3. In caso di risoluzione del contratto, i crediti di MTR Performance NL nei confronti della Controparte sono immediatamente esigibili. Se MTR Performance NL sospende l'adempimento degli obblighi, mantiene i suoi diritti previsti dalla legge
e contratto.

4. Se MTR Performance NL procede alla sospensione o risoluzione, non è in alcun modo obbligata a risarcire danni o costi derivanti da tale decisione.

5. Se la risoluzione è imputabile alla Controparte, MTR Performance NL ha diritto al risarcimento dei danni, inclusi i costi, diretti e indiretti, derivanti da ciò.

6. Se la Controparte non adempie agli obblighi derivanti dal contratto e tale inadempienza giustifica la risoluzione, MTR Performance NL ha il diritto di risolvere immediatamente e con effetto immediato il contratto senza alcun obbligo di pagamento di risarcimenti o indennizzi, mentre la Controparte, in base a
inadempienza, è comunque obbligata al risarcimento o indennizzo.

7. Se il contratto viene risolto anticipatamente da MTR Performance NL, quest'ultima, in accordo con la Controparte, si occuperà del trasferimento delle attività residue a terzi. Questo salvo che la risoluzione sia dovuta a
La Controparte è responsabile. Se il trasferimento delle attività comporta costi aggiuntivi per MTR Performance NL, questi saranno addebitati alla Controparte. La Controparte è tenuta a pagare tali costi entro il termine indicato, salvo diversa indicazione di MTR Performance NL.

8. In caso di liquidazione, di (richiesta di) sospensione del pagamento o fallimento, di sequestro – se e nella misura in cui il sequestro non sia stato revocato entro tre mesi – a carico della Controparte, di risanamento del debito o di altra circostanza che impedisca alla Controparte di disporre liberamente del proprio patrimonio, MTR Performance NL si riserva il diritto di risolvere immediatamente e con effetto immediato il contratto oppure di annullare l'ordine o il contratto, senza alcun obbligo di pagamento di risarcimenti o indennizzi. In tal caso, i crediti di MTR Performance NL nei confronti della Controparte sono immediatamente esigibili.

9. Se la Controparte annulla un ordine effettuato, in tutto o in parte, saranno addebitati i beni ordinati o preparati, maggiorati degli eventuali costi di trasporto e consegna e dei costi per l'esecuzione.
del tempo di lavoro riservato dal contratto sarà addebitato integralmente alla Controparte.

Articolo 5 – Forza maggiore

1. MTR Performance NL non è obbligata ad adempiere alcun obbligo nei confronti della Controparte se è impedita da una circostanza non imputabile a colpa, e che non è a suo carico né per legge, né per atto giuridico, né per consuetudini del traffico.

2. Ai fini di queste condizioni generali, per forza maggiore si intendono, oltre a quanto previsto dalla legge e dalla giurisprudenza, tutte le cause esterne, prevedibili o imprevedibili, sulle quali MTR Performance NL non può esercitare alcun controllo.
eseguire, ma che impedisce a MTR Performance NL di adempiere ai propri obblighi. Sono comprese anche le scioperi presso MTR Performance NL o terzi. MTR Performance NL ha inoltre il diritto di invocare la forza maggiore se la circostanza che impedisce l'adempimento (ulteriore) del contratto si verifica dopo che MTR Performance NL avrebbe dovuto adempiere ai propri obblighi.

3. MTR Performance NL può sospendere gli obblighi derivanti dal contratto durante il periodo di forza maggiore. Se tale periodo supera i due mesi, ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere il contratto.
risolvere, senza obbligo di risarcimento danni all'altra parte.

4. Nella misura in cui MTR Performance NL abbia già adempiuto parzialmente o possa adempiere parzialmente agli obblighi derivanti dal contratto al momento dell'insorgere di una causa di forza maggiore, e a tale parte adempiuta o da adempiere sia attribuibile un valore autonomo, MTR Performance NL ha il diritto di fatturare separatamente tale parte già adempiuta o da adempiere. La Controparte è tenuta a pagare tale fattura come se si trattasse di un contratto separato.
contratto.

Articolo 6 – Pagamento e spese di recupero

1. Il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura, con modalità indicate da MTR Performance NL nella valuta fatturata, salvo diversa indicazione scritta da parte di MTR Performance NL. MTR Performance NL è
autorizzato a fatturare periodicamente.

2. Se la Controparte non effettua il pagamento di una fattura entro i termini, essa è automaticamente in mora. In tal caso, la Controparte dovrà corrispondere un interesse dell'1% al mese, salvo che l'interesse legale sia superiore, nel qual caso si applicherà l'interesse legale. Gli interessi sull'importo esigibile saranno calcolati dal momento in cui la Controparte è in mora fino al pagamento integrale dell'importo dovuto.

3. MTR Performance NL ha il diritto di imputare i pagamenti effettuati dalla Controparte prima alle spese, poi agli interessi scaduti e infine al capitale e agli interessi correnti.

4. MTR Performance NL può, senza incorrere in inadempimento, rifiutare un’offerta di pagamento se la Controparte indica un ordine diverso per l’imputazione del pagamento. MTR Performance NL può rifiutare il pagamento integrale del capitale se non vengono contestualmente saldati gli interessi scaduti, quelli correnti e le spese di recupero.

5. La Controparte non ha mai il diritto di compensare quanto dovuto a MTR Performance NL.

6. Le contestazioni sull’importo di una fattura non sospendono l’obbligo di pagamento. La Controparte che non può avvalersi della sezione 6.5.3 (articoli 231 fino a 247 del libro 6 del codice civile olandese) non è nemmeno autorizzata a sospendere il pagamento di una fattura per altri motivi.

7. Se la Controparte è inadempiente nell’adempimento (tempestivo) dei propri obblighi, tutte le spese ragionevoli per ottenere il pagamento extragiudizialmente saranno a carico della Controparte. Le spese extragiudiziali
saranno calcolati in base a quanto usuale nella prassi di recupero crediti olandese in quel momento. Tuttavia, se MTR Performance NL ha sostenuto costi di recupero più elevati ma ragionevolmente necessari, questi
costi effettivamente sostenuti saranno presi in considerazione per il rimborso. Eventuali spese giudiziarie ed esecutive saranno anch’esse addebitate alla Controparte. Sulla somma dovuta per le spese di recupero la Controparte dovrà inoltre corrispondere interessi
dovuto.

Articolo 7 – Riserva di proprietà

1. Tutti i beni forniti da MTR Performance NL nell’ambito del contratto rimangono di proprietà di MTR Performance NL fino a quando la Controparte non avrà adempiuto correttamente a tutti gli obblighi derivanti dal contratto stipulato con MTR Performance NL.

2. I beni forniti da MTR Performance NL, che ai sensi del comma 1 sono soggetti a riserva di proprietà, non possono essere rivenduti né utilizzati come mezzo di pagamento. La Controparte non è autorizzata a disporre dei beni soggetti a
imporre pegno su beni soggetti a riserva di proprietà o gravarli in qualsiasi altro modo.

3. La Controparte deve sempre fare tutto ciò che ragionevolmente ci si può aspettare da lui per tutelare i diritti di proprietà di MTR Performance NL.

4. Se terzi intendono agire su beni consegnati con riserva di proprietà o far valere diritti su di essi, la Controparte è obbligata a informare immediatamente AKA Performance.

5. La Controparte si impegna a mantenere assicurati i beni consegnati con riserva di proprietà contro incendio, esplosione e danni da acqua, nonché contro furto, e a mostrare la polizza assicurativa a AKA Performance su richiesta. In caso di eventuale indennizzo assicurativo, AKA Performance ha diritto a tali somme. Nella misura necessaria, la Controparte si impegna preventivamente nei confronti di AKA Performance a collaborare a tutto ciò che in tale ambito dovesse risultare necessario o desiderabile.

6. Nel caso in cui AKA Performance voglia esercitare i diritti di proprietà indicati in questo articolo, la Controparte concede preventivamente un'autorizzazione incondizionata e irrevocabile ad AKA Performance e a terzi designati da AKA Performance di accedere a tutti i luoghi in cui si trovano le proprietà di AKA Performance e di riprendere tali beni.

Articolo 8 – Garanzie, ispezioni e reclami, termine di prescrizione

1. I beni forniti da AKA Performance soddisfano i requisiti e le norme usuali che possono ragionevolmente essere richiesti al momento della consegna e per i quali sono destinati all'uso normale nei Paesi Bassi. Nel presente
La garanzia menzionata nell'articolo si applica ai beni destinati all'uso all'interno dei Paesi Bassi. In caso di utilizzo al di fuori dei Paesi Bassi, la Controparte deve verificare autonomamente se l'uso è adatto per l'uso in quel luogo e se soddisfa le condizioni richieste. In tal caso, AKA Performance può stabilire condizioni di garanzia e altre condizioni diverse riguardanti i beni da fornire o i lavori da eseguire.

2. La garanzia menzionata al comma 1 di questo articolo è valida per un periodo di 1 anno dalla consegna, salvo che dalla natura del bene consegnato non derivi diversamente o che le parti non abbiano concordato diversamente. Se la garanzia fornita da AKA Performance riguarda un bene prodotto da un terzo, la garanzia è limitata a quella fornita dal produttore del bene, salvo diversa indicazione.

3. Ogni forma di garanzia decade se un difetto si è verificato a causa o deriva da un uso improprio o scorretto dello stesso o dall'uso dopo la data di scadenza, da una conservazione o manutenzione errata da parte della Controparte e/o di terzi quando, senza il consenso scritto di AKA Performance, la Controparte o terzi hanno apportato modifiche al bene o hanno tentato di farlo, sono stati fissati altri oggetti che non dovrebbero essere fissati o se questi sono stati venduti o lavorati in modo diverso da quello prescritto. La Controparte non ha diritto alla garanzia se il difetto è stato causato o è conseguenza di circostanze sulle quali AKA Performance non può esercitare alcuna influenza, comprese le condizioni meteorologiche (come ad esempio, ma non solo, piogge estreme o temperature) eccetera.

4. La Controparte è tenuta a (far) esaminare quanto consegnato immediatamente al momento in cui i beni sono messi a sua disposizione o i lavori pertinenti sono stati eseguiti. A tal fine la Controparte...
esaminare se la qualità e/o la quantità di quanto fornito corrisponde a quanto concordato e soddisfa i requisiti pattuiti dalle parti. Eventuali difetti visibili devono essere segnalati per iscritto a MTR Performance NL entro sette giorni dalla consegna. Eventuali difetti non visibili devono essere segnalati per iscritto a MTR Performance NL immediatamente, e comunque entro quattordici giorni dalla scoperta. La segnalazione deve contenere una descrizione il più dettagliata possibile del difetto, in modo che MTR Performance NL possa rispondere adeguatamente. La Controparte deve consentire a MTR Performance NL di esaminare il reclamo.
(far) esaminare.

5. Se la Controparte presenta un reclamo tempestivamente, ciò non sospende l’obbligo di pagamento. In tal caso, la Controparte rimane comunque obbligata ad accettare e pagare gli altri beni ordinati.

6. Se un difetto viene segnalato in ritardo, la Controparte non avrà più diritto alla riparazione, sostituzione o risarcimento.

7. Se si accerta che un bene è difettoso e il reclamo è stato presentato tempestivamente, MTR Performance NL sostituirà il bene difettoso entro un termine ragionevole dopo averlo ricevuto in restituzione oppure, se la restituzione non è ragionevolmente possibile, provvederà alla riparazione o corrisponderà un risarcimento sostitutivo alla Controparte, a scelta di MTR Performance NL. In caso di sostituzione, la Controparte è tenuta a restituire il bene sostituito a MTR Performance NL e a trasferirne la proprietà, salvo diversa indicazione di MTR Performance NL.

8. Se si accerta che un reclamo è infondato, i costi derivanti da ciò, compresi i costi di indagine, saranno integralmente a carico della Controparte.

9. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, tutti i costi per la riparazione o la sostituzione, inclusi i costi amministrativi, di spedizione e di trasferta, saranno addebitati alla Controparte.

10. In deroga ai termini di prescrizione legali, il termine di prescrizione per tutte le pretese e le eccezioni nei confronti di MTR Performance NL e dei terzi coinvolti da MTR Performance NL nell’esecuzione di un contratto è di un anno.

Articolo 9 – Resi

1. La restituzione è consentita per qualsiasi motivo purché il prodotto sia non aperto e non danneggiato. Per la restituzione verranno addebitati costi, con un minimo del 10% sul valore dell'ordine, a titolo di spese amministrative e di gestione (di seguito: Percentuale di spese).

2. Una spedizione di ritorno deve sempre essere comunicata e approvata in anticipo, altrimenti MTR Performance NL può rifiutare la restituzione.

3. I danni durante la restituzione sono a rischio del cliente. MTR Performance NL valuta la spedizione di ritorno al ricevimento e determina, sulla base di ciò, la percentuale di spese applicata.

4. Sono accettate solo le merci inutilizzate, non verniciate e restituite nella confezione originale.

5. Merci ordinate su misura o merci ordinate da più di 30 giorni non possono più essere restituite.

6. Le spedizioni non affrancate o restituite in contrassegno non saranno accettate.

Articolo 10 – Responsabilità

1. Qualora MTR Performance NL fosse responsabile, tale responsabilità è limitata a quanto previsto in questa clausola.

2. MTR Performance NL non è responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti dall'aver fatto affidamento su dati errati e/o incompleti forniti dalla Controparte o per suo conto.

3. Qualora MTR Performance NL fosse responsabile per qualsiasi danno, la responsabilità è limitata a un massimo di due volte il valore fatturato dell'ordine, o almeno alla parte dell'ordine cui la responsabilità si riferisce.

4. La responsabilità di MTR Performance NL è in ogni caso sempre limitata all'importo corrisposto dalla sua assicurazione, se applicabile.

5. MTR Performance NL è responsabile esclusivamente per danni diretti.

6. Per danni diretti si intendono esclusivamente i costi ragionevoli per accertare la causa e l'entità del danno, nella misura in cui l'accertamento riguarda danni ai sensi di queste condizioni, gli eventuali costi ragionevoli sostenuti per far sì che la prestazione difettosa di MTR Performance NL corrisponda al contratto, nella misura in cui questi possano essere imputati a MTR Performance NL, e i costi ragionevoli sostenuti per prevenire o limitare i danni, nella misura in cui la Controparte dimostri che tali costi hanno effettivamente limitato i danni diretti come previsto da queste condizioni generali.

7. MTR Performance NL non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, perdita di profitto, risparmi mancati e danni causati da interruzione dell'attività.

8. Le limitazioni di responsabilità contenute in questo articolo non si applicano se il danno è dovuto a dolo o colpa grave di MTR Performance NL o dei suoi dirigenti subordinati.

Articolo 11 – Trasferimento del rischio

1. Il rischio di perdita, danneggiamento o deprezzamento passa alla Controparte nel momento in cui le cose vengono messe a sua disposizione.

Articolo 12 – Manleva

1. La Controparte tiene indenne MTR Performance NL da eventuali pretese di terzi che subiscano danni in relazione all'esecuzione del contratto e la cui causa sia imputabile a soggetti diversi dall'Utente.

2. Se MTR Performance NL dovesse essere chiamata in causa da terzi per questo motivo, la Controparte è tenuta ad assistere MTR Performance NL sia extragiudizialmente che in giudizio e a compiere senza indugio tutto ciò che può essere ragionevolmente richiesto in tale situazione.
essere adottate. Se la Controparte non adempie a prendere misure adeguate, MTR Performance NL ha il diritto, senza messa in mora, di procedere autonomamente. Tutti i costi e i danni subiti da MTR Performance NL e da terzi a causa di ciò sono interamente a carico e rischio della Controparte.

Articolo 13 – Proprietà intellettuale

1. MTR Performance NL si riserva i diritti e le facoltà che gli spettano ai sensi della Legge sul diritto d'autore e di altre normative sulla proprietà intellettuale. L'Utente ha il diritto di utilizzare le conoscenze acquisite dall'esecuzione di un contratto anche per altri scopi, purché non vengano divulgate informazioni strettamente riservate della Controparte a terzi.

Articolo 14 – Legge applicabile e controversie

1. A tutti i rapporti giuridici di cui MTR Performance NL è parte si applica esclusivamente il diritto olandese, anche se un obbligo viene eseguito totalmente o parzialmente all'estero o se una delle parti coinvolte nel rapporto giuridico ha la residenza all'estero. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci è esclusa.

2. Il giudice del luogo di residenza dell'Utente ha competenza esclusiva a conoscere delle controversie, salvo diversa disposizione inderogabile di legge. Tuttavia, MTR Performance NL ha il diritto di sottoporre la controversia al giudice competente secondo la legge.

3. Le parti ricorreranno al giudice solo dopo aver fatto il massimo sforzo per risolvere una controversia in via amichevole.

Articolo 15 – Luogo di pubblicazione e modifica delle condizioni

1. Si applica sempre l'ultima versione depositata o la versione vigente al momento della costituzione del rapporto giuridico con MTR Performance NL.

2. Il testo in olandese delle condizioni generali è sempre determinante per la loro interpretazione.

Le Condizioni Generali sono disponibili sul sito web di MTR Performance NL e durante il processo d'ordine è necessario accettare le condizioni generali prima di poter effettuare un ordine.