Často kladené otázky

Môže byť každý automobil vybavený chiptuningom?

Väčšina moderných áut s riadiacim systémom motora, kde je motor ovládaný Elektronickou riadiacou jednotkou (ECU), môže byť vybavená chiptuningom.

Môže byť moja prenajatá auto tiež chip-tunované?

Väčšina leasingových spoločností umožňuje chip tuning vášho auta, avšak kladú na to určité podmienky. Okrem toho je vždy možné vrátiť auto do pôvodného stavu, keď sa vozidlo vracia leasingovej spoločnosti.

Pri akom type áut prináša chiptuning optimálny výkon?

Chiptuning prináša najlepší výsledok pri (benzínových alebo dieselových) motoroch s turbom, kompresorom alebo G-laderom.

Má chiptuning vplyv na poistenie a cestnú daň?

Jednoduchá odpoveď, nie.

Je chiptuning škodlivý pre motor?

Chiptuning nie je škodlivý pre motor, pokiaľ je správne vykonaný. Dobré ladenie vyťaží z kapacity vášho motora maximum. MTR Performance má softvér pre vaše auto tak dobre vyvážený, že motor nie je preťažený. Okrem toho je softvér vždy testovaný. Nemusíte sa teda obávať zníženej životnosti motora.

Je možné chiptuning zrušiť alebo odstrániť?

Áno, je to možné. Môžete svoje auto kedykoľvek vrátiť do továrenských nastavení.

Môžem využiť dočasné požičanie auta?

Ak necháte svoje auto v MTR Performance NL na montáž alebo tuning, môžete si za pevný poplatok 50 € požičať náhradné vozidlo. Informujte sa o dostupnosti a dohodnite si termín.

Čo ak dostane auto softvérovú aktualizáciu?

U moderných áut je možné, že vaše auto dostane softvérovú aktualizáciu pri servisných prácach.
Buďte na to sami pozorní, ak by sa to predsa len stalo, môžete k nám prísť na opätovnú inštaláciu ladacej softvérovej verzie. Majte na pamäti, že za opätovnú inštaláciu rovnakého softvéru účtujeme inštalačný poplatok.

Na čo by som si mal po tuningu dávať pozor?

Tieto pravidlá platia aj pre netunené auto, ale po tuningu sú ešte dôležitejšie.

Nechajte auto dobre zahriať. MTR tým nemyslí len teplotu chladiacej kvapaliny, ale najmä to, že olej dosiahol správnu teplotu. Zvyčajne je po 10 minútach jazdy po diaľnici dostatočne zahriaty.

Okrem toho je veľmi dôležitá správna údržba. Doprajte autu pravidelný servis. Používajte kvalitný olej. Pravidelne kontrolujte hladinu oleja. Turbo je chladené motorovým olejom, preto je olej kľúčovým faktorom na udržanie turba v dobrom stave.

Tankujte kvalitné palivo, vždy odporúčame minimálne oktánové číslo 98.

Ako je to so zákonnou zárukou?

Keď si u nás zakúpite produkt, máte za predpokladu jeho bežného používania vždy nárok na kvalitný výrobok.
Ak produkt nesplní vaše očakávania, budeme bez výhrad dodržiavať záručné podmienky podľa Občianskeho zákonníka.
V každom prípade nás musíte kontaktovať v primeranej lehote po zistení vady. Dva mesiace od zistenia vady sa považujú za primeranú lehotu.

Po vašom oznámení preskúmame, či je možné vadu jednoducho odstrániť alebo aký je jej dôvod.

Čo od vás očakávame pri reklamácii?

Ocenujeme, ak nám pri reklamácii poskytnete čo najviac informácií. Po nahlásení reklamácie vás môžeme požiadať o doplňujúce informácie alebo fotografie, ktoré môžu pomôcť pri rýchlom a správnom vyriešení vašej reklamácie.

Mám nárok na náhradu nákladov na inštaláciu, demontáž a hardvér v prípade poruchy?

Tu sme vopred veľmi jasní; nie. Porucha je nepríjemná pre všetky strany, ale nikdy nemôže byť reč o náhrade, pretože nemáme úplnú kontrolu po tom, čo auto opustí naše priestory. Samozrejme, udržiavame úzky kontakt so zákazníkom a podporujeme ho, kde môžeme.

Čo môžem očakávať od kvality a servisu?

Od značky MTR Performance NL očakávame, že ponúkame kvalitné produkty a služby. Našu službu udržiavame na vysokej úrovni a kde je to možné, neustále ju zlepšujeme.

Mám technickú otázku, môžem sa na vás obrátiť?

Samozrejme! Máme špecializovaný tím certifikovaných odborníkov. Ak ide o zložitejšiu otázku, môže byť potrebné ju najskôr preskúmať. Čoskoro sa vám ozveme s odpoveďou. Neváhajte nás kontaktovať.

Opýtajte sa nás