Ofte stillede spørgsmål

Kan enhver bil få chiptuning?

De fleste moderne biler med et motormanagementsystem, hvor motoren styres af en Electronic Control Unit (ECU), kan fås med chiptuning.

Må min leasingbil også få chip-tuning?

De fleste leasingselskaber tillader, at din bil bliver chiptunet, men de stiller dog visse betingelser. Derudover er det altid muligt at få din leasingbil tilbage-tunet, når bilen skal afleveres til leasingselskabet.

Ved hvilken type biler giver chiptuning en optimal ydelse?

Chiptuning giver det bedste resultat ved (benzin- eller diesel) motorer med turbo, kompressor eller G-lader.

Er der konsekvenser for forsikring og vægtafgift ved chiptuning?

Et simpelt svar, nej.

Er chiptuning skadelig for motoren?

Chiptuning er ikke skadeligt for motoren, så længe det udføres korrekt. En god tuning udnytter motorens kapacitet maksimalt. MTR Performance har afbalanceret softwaren til din bil så godt, at den ikke bliver overbelastet. Desuden bliver softwaren altid testet. Du behøver derfor ikke bekymre dig om en forkortet levetid for din motor.

Kan chiptuning fjernes eller annulleres igen?

Ja, det er muligt. Du kan til enhver tid få din bil nulstillet til fabriksindstillingerne.

Kan jeg bruge en midlertidig lånebil?

Hvis du efterlader din bil hos MTR Performance NL til montering eller tuning, er det muligt at benytte vores lånebil for en fast pris på 50 €. Spørg om tilgængelighed og planlæg din aftale.

Hvad hvis bilen får en softwareopdatering?

Ved moderne biler er det muligt, at din bil får en softwareopdatering ved vedligeholdelsesarbejde.
Vær opmærksom på dette selv, og hvis det sker, kan du henvende dig til os for at få tuning-softwaren geninstalleret. Bemærk, at vi opkræver installationsomkostninger for geninstallationen af den samme software.

Hvad skal jeg selv være opmærksom på efter tuningen?

Disse regler gælder også for en ikke-tunet bil, men bliver ekstra vigtige efter tuning.

Kør bilen godt varm. MTR henviser ikke kun til temperaturen på kølevandet, men især til at olien er opvarmet. Den er som regel godt varm efter 10 minutters kørsel på motorvejen.

Derudover er god vedligeholdelse meget vigtigt. Giv bilen rettidig service. Brug olie af god kvalitet. Tjek olien regelmæssigt. Turboen bliver kølet af motorolien. Olie er derfor en meget vigtig faktor for at holde turboen i god stand.

Brug god benzin, vi anbefaler altid mindst oktan 98.

Hvordan er det med lovpligtig garanti?

Når du køber et produkt hos os, har du til enhver tid, forudsat at du bruger produktet normalt, ret til et godt produkt.
Hvis et produkt ikke lever op til dine forventninger, vil vi uden undtagelse overholde garantibestemmelserne i den civile lovbog over for dig.
Du skal i hvert fald kontakte os inden for en rimelig frist efter opdagelsen af fejlen. To måneder efter opdagelsen anses i hvert fald som rimeligt.

Efter din meddelelse undersøger vi, om vi nemt kan udbedre fejlen, eller hvad årsagen er.

Hvad forventer vi af dig ved en klage?

Vi sætter pris på, at du giver os så mange oplysninger som muligt ved en klage. Efter indsendelse af klagen kan vi bede dig om yderligere information eller billeder, som kan hjælpe med en hurtig og korrekt løsning af din klage.

Har jeg ret til erstatning for installations-, afmonterings- og hardwareomkostninger ved en defekt?

Her er vi på forhånd meget klare; nej. En fejl er irriterende for alle parter, men der kan aldrig være tale om en erstatning, fordi vi ikke har fuld kontrol, efter en bil har forladt os. Selvfølgelig opretholder vi tæt kundekontakt og støtter, hvor vi kan.

Hvad kan jeg forvente af kvaliteten og servicen?

Du kan forvente, at MTR Performance NL leverer produkter og service af høj kvalitet. Vores service holdes på et højt niveau og forbedres løbende, hvor det er muligt.

Jeg har et teknisk spørgsmål, kan jeg henvende mig til jer for det?

Selvfølgelig! Vi har et specialiseret team af certificerede eksperter. Hvis det drejer sig om et kompliceret spørgsmål, kan det være nødvendigt at undersøge det nærmere. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at kontakte os.

Stil dit spørgsmål