Allmänna villkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor avses med:

Näringsidkare: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter;

Konsument: den fysiska person som inte handlar i yrkesmässig verksamhet och som ingår ett avtal på distans med näringsidkaren;

Avtal på distans: ett avtal där, inom ramen för ett av näringsidkaren organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, endast en eller flera tekniker för distanskommunikation används fram till och med ingåendet av avtalet;

Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren samtidigt befinner sig i samma rum;

Ångerfrist: den tidsperiod inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;

Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inom ångerfristen frånträda avtalet på distans;

Dag: kalenderdag;

Löpande transaktion: ett avtal på distans avseende en serie produkter och/eller tjänster där leverans och/eller avropsskyldighet är utspridd över tid;

Hållbart datamedium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att spara information som är riktad personligen till honom på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst och oförändrad reproduktion av den sparade informationen.

Artikel 2 – Näringsidkarens identitet

MTR Performance NL

Ambachtsweg 13

3161 GL Rhoon

E-postadress: info@mtr-performance.nl

Organisationsnummer: 90569121

Momsregistreringsnummer: NL865367012B01

Artikel 3 – Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från näringsidkaren och för varje ingånget avtal på distans mellan näringsidkare och konsument.

Innan avtalet på distans ingås görs texten till dessa allmänna villkor tillgänglig för konsumenten. Om detta rimligen inte är möjligt, ska det innan avtalet på distans ingås anges att de allmänna villkoren kan ses hos näringsidkaren och att de på begäran från konsumenten så snart som möjligt kostnadsfritt skickas.

Om avtalet på distans ingås elektroniskt kan, avvikande från föregående stycke och innan avtalet på distans ingås, texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan spara dem på ett hållbart datamedium. Om detta rimligen inte är möjligt, ska det innan avtalet på distans ingås anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de på begäran från konsumenten kostnadsfritt kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt.

Om utöver dessa allmänna villkor även särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller, är andra och tredje stycket tillämpliga och konsumenten kan vid motstridiga allmänna villkor alltid åberopa den bestämmelse som är mest fördelaktig för honom.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller sker under villkor, anges detta uttryckligen i erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en välgrundad bedömning av erbjudandet. Om näringsidkaren använder bilder är dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte näringsidkaren.

Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till acceptansen av erbjudandet. Detta gäller särskilt:

priset inklusive skatter;

eventuella leveranskostnader;

hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;

om ångerrätten gäller eller inte;

betalningssätt, leverans eller utförande av avtalet;

tidsfristen för att acceptera erbjudandet eller tidsfristen för att hålla priset fast;

nivån på avgiften för distanskommunikation om kostnaderna för användning av tekniken för distanskommunikation beräknas på annan grund än grundavgiften;

om avtalet arkiveras efter ingående, på vilket sätt konsumenten kan ta del av det;

hur konsumenten kan bli medveten om oönskade åtgärder innan avtalet ingås samt hur dessa kan rättas till innan avtalet träder i kraft;

de eventuella språk som, utöver nederländska, avtalet kan ingås på;

de uppförandekoder som näringsidkaren har åtagit sig att följa och hur konsumenten kan ta del av dessa uppförandekoder elektroniskt;
kan konsumenten elektroniskt ta del av;

och den minimala avtalstiden för distansavtal vid avtal
som avser kontinuerlig eller periodisk leverans av produkter eller
tjänster.

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för vad som anges i punkt 4, vid tidpunkten för acceptans av
konsumentens acceptans av erbjudandet och uppfyllandet av de villkor som där anges.

När konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar näringsidkaren omedelbart mottagandet av acceptansen elektroniskt. Så länge mottagandet av denna acceptans inte har bekräftats kan konsumenten häva avtalet.

Om avtalet ingås elektroniskt vidtar näringsidkaren lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer näringsidkaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta.

Näringsidkaren kan – inom lagens ramar – kontrollera om konsumenten uppfyller sina
betalningsskyldigheter kan uppfyllas, samt alla fakta och faktorer som är viktiga för att ansvarsfullt ingå avtalet på distans. Om näringsidkaren på grund av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att motiverat neka en beställning eller ansökan eller ställa särskilda villkor för fullgörandet.

Näringsidkaren ska tillsammans med produkten eller tjänsten tillhandahålla konsumenten följande information, skriftligt eller på ett sådant sätt att den kan sparas av konsumenten på ett tillgängligt sätt på ett hållbart medium: besöksadressen till näringsidkarens anläggning där konsumenten kan framföra klagomål; villkoren och sättet på vilket konsumenten kan utnyttja ångerrätten, eller en
tydlig information om undantag från ångerrätten; information om befintlig service efter
köp och garantier;

de uppgifter som anges i artikel 4 punkt 3 i dessa villkor, om inte näringsidkaren redan har lämnat dessa uppgifter till konsumenten.
har lämnat före avtalets fullgörande; kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är tillsvidare.

Om näringsidkaren har åtagit sig att leverera en serie produkter eller tjänster gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

Artikel 6a – Ångerrätt vid leverans av produkter

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att säga upp avtalet utan att ange skäl.
återkalla inom fjorton arbetsdagar. Denna period börjar dagen efter att produkten mottagits av eller på uppdrag av konsumenten.

Under denna period ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Han ska endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om han utnyttjar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla medföljande tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i originalskick och förpackning till näringsidkaren, i enlighet med de rimliga instruktioner som näringsidkaren har lämnat.
tydliga instruktioner.

Artikel 6b – Ångerrätt vid leverans av tjänster

Vid leverans av tjänster har konsumenten möjlighet att häva avtalet utan att ange skäl
under fjorton arbetsdagar, räknat från dagen för avtalets ingående.

För att utnyttja sin ångerrätt ska konsumenten följa de rimliga och tydliga instruktioner som företagaren lämnat i erbjudandet och/eller senast vid leveransen.

Artikel 7 – Kostnader vid ånger

Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt, får högst kostnaderna för returbelastningen tas ut från denne.
konto.

Om konsumenten har betalat ett belopp ska företagaren återbetala detta så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter retur eller ångring.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätten

Om konsumenten inte har någon ångerrätt kan detta endast undantas av företagaren om denne tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i god tid före avtalets ingående.

Undantag från ångerrätten är
endast möjligt för produkter:

som har tillverkats av företagaren enligt konsumentens specifikationer;

som tydligt är av personlig karaktär;

som på grund av sin natur inte kan returneras;

som snabbt kan fördärvas eller bli föråldrade;

vars pris är bundet till svängningar på finansmarknaden som företagaren inte kan påverka
har;

för lösa tidningar och tidskrifter;

för ljud- och videoinspelningar samt datorprogram där konsumenten har
förseglingen har brutits.

Undantag från ångerrätten är endast möjligt för tjänster:

a) som avser logi, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på en viss
datum eller under en viss period;

b) vars leverans med uttryckligt samtycke från konsumenten har påbörjats innan ångerrätten har
har löpt ut;

c) som avser vadslagning och lotterier.

Artikel 9 – Priset

Under den i erbjudandet angivna giltighetstiden får priserna på de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte höjas, förutom prisändringar som beror på förändringar i moms-satser.

Avvikande från föregående stycke kan företagaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna till svängningar på finansmarknaden och som företagaren inte kan påverka, med rörliga priser. Denna bindning till svängningar och det faktum att eventuellt angivna priser är riktpriser, ska anges i erbjudandet. Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de
är följden av lagstadgade regler eller bestämmelser.

Prisökningar från och med 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om näringsidkaren har avtalat detta och: de beror på lagstadgade regler eller bestämmelser; eller konsumenten har rätt att säga upp avtalet på den dag prisökningen träder i kraft.

De priser som anges i erbjudandet för produkter eller tjänster inkluderar moms.

Artikel 10 – Överensstämmelse och Garanti

Näringsidkaren garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet, de i erbjudandet angivna specifikationerna, rimliga krav på kvalitet och/eller användbarhet samt gällande lagar och myndighetsföreskrifter vid avtalets ingående.

En garantiordning som erbjuds av näringsidkaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de rättigheter och krav som konsumenten kan göra gällande mot näringsidkaren vid bristande uppfyllelse av näringsidkarens skyldigheter enligt lag och/eller distansavtalet.

Artikel 11 – Leverans och utförande

Näringsidkaren ska iaktta största möjliga omsorg vid mottagande och utförande av beställningar av produkter samt vid bedömning av ansökningar om tjänster.

Leveransplats är den adress som konsumenten har meddelat företaget.

Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor ska företaget utföra accepterade beställningar med skälig snabbhet men senast inom 30 dagar, om inte längre leveranstid avtalats. Om leveransen försenas eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan utföras, ska konsumenten senast en månad efter beställningen få meddelande om detta. Konsumenten har i sådant fall rätt att utan kostnad häva avtalet och rätt till eventuell skadeståndsersättning.

Vid uppsägning enligt föregående stycke ska näringsidkaren så snart som möjligt återbetala det belopp som konsumenten har betalat.
vara möjligt, men senast inom 30 dagar efter uppsägning, att återbetala.

Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, ska näringsidkaren göra sitt bästa för att tillhandahålla en ersättningsartikel. Senast vid leveransen ska det tydligt och begripligt meddelas att en ersättningsartikel levereras. Vid ersättningsartiklar kan det Ångerrätten får inte uteslutas. Kostnaderna för returfrakt står näringsidkaren för.

Risken för skada och/eller förlust av produkter ligger hos näringsidkaren fram till dess att produkten levereras till konsumenten, om inte annat uttryckligen avtalats.

Artikel 12 – Långvariga transaktioner

Konsumenten kan när som helst säga upp ett avtal som ingåtts på obestämd tid med iakttagande av
överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.

Ett avtal som ingåtts för bestämd tid har en löptid på högst två år. Om det avtalats att avtalet förlängs automatiskt vid konsumentens tystnad, ska avtalet fortsätta som ett avtal på obestämd tid och uppsägningstiden efter förlängningen får högst vara en månad.

Artikel 13 – Betalning

Om inget annat avtalats senare ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas.
inom fjorton dagar efter leverans av varan eller, vid avtal om tjänsteleverans, inom 14 dagar efter överlämnandet av handlingar som rör detta avtal.

Vid försäljning av produkter till konsumenter får allmänna villkor aldrig kräva förskottsbetalning på mer än 50 %.
kan avtalas. När förskottsbetalning har avtalats kan konsumenten inte göra gällande några rättigheter avseende utförandet av den aktuella beställningen eller tjänsten innan den avtalade förskottsbetalningen har erlagts.
har ägt rum.

Konsumenten är skyldig att omedelbart anmäla felaktigheter i angivna eller lämnade betalningsuppgifter till näringsidkaren.
anmäla.

Vid konsumentens uteblivna betalning har näringsidkaren, med förbehåll för lagstadgade begränsningar, rätt att debitera rimliga kostnader som tidigare meddelats konsumenten.

Artikel 14 – Klagomålsförfarande

Näringsidkaren har en tillräckligt känd klagomålsprocedur och hanterar klagomålet i enlighet med denna.
denna klagomålsprocedur.

Klagomål angående avtalets utförande ska lämnas in inom skälig tid, fullständigt och tydligt beskrivna.
lämnas in till näringsidkaren efter att konsumenten har konstaterat bristerna.

Klagomål som lämnas in till näringsidkaren besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatum. Om ett klagomål kräver längre handläggningstid, svarar näringsidkaren inom 14 dagar med en mottagningsbekräftelse och en indikation om när konsumenten kan förvänta sig ett mer utförligt svar..

Artikel 15 Immateriella rättigheter.

Köparen erkänner uttryckligen att alla immateriella rättigheter till visad information, meddelanden eller andra uttryck rörande produkterna och/eller webbplatsen tillhör MTR Performance NL, dess leverantörer eller andra rättighetsinnehavare.

Artikel 16 Personuppgifter.

MTR Performance NL kommer endast att behandla köparens uppgifter i enlighet med sin integritetspolicy. AKA Performance följer därvid gällande integritetsregler och lagstiftning.

Artikel 17 Tillämplig lag och behörig
domstol.

På alla erbjudanden från MTR Performance NL, dess avtal och deras fullgörande gäller uteslutande nederländsk lag. Tillämpligheten av Wienkonventionen om internationella köp är uttryckligen utesluten.

Artikel 18 Länkar

MTR Performance NL:s webbplats kan innehålla annonser från tredje part eller länkar till andra webbplatser. På sekretesspolicyn för
MTR Performance NL har ingen kontroll över dessa tredje parter eller deras webbplatser och ansvarar inte för dem.

Artikel 19 Dina rättigheter

Du kan alltid fråga MTR Performance NL vilka uppgifter om dig som behandlas. Du kan skicka ett e-postmeddelande för detta. Du kan också via e-post be MTR Performance NL att göra förbättringar, tillägg eller andra korrigeringar, som MTR Performance NL kommer att behandla så snart som möjligt. Om du inte längre vill ta emot information kan du meddela MTR Performance NL detta. Information skickas endast om du har lämnat din e-postadress för detta ändamål.

Artikel 20 – Tilläggs- eller avvikande bestämmelser

Tilläggs- eller avvikande bestämmelser från dessa allmänna villkor får inte vara till nackdel för konsumenten och ska dokumenteras skriftligen eller på ett sådant sätt att konsumenten kan lagra dem på ett tillgängligt sätt på ett hållbart medium.

För företagskunder gäller särskilda allmänna
Villkor, eftersom en företagskund inte omfattas av konsumenträtt.

ALLMÄNNA VILLKOR B2B:

Artikel 1. – Allmänt

1. Dessa villkor gäller för varje erbjudande, offert och avtal mellan MTR Performance NL, härefter kallad "MTR Performance NL", och en motpart där MTR Performance NL har förklarat dessa villkor tillämpliga, såvida inte parterna uttryckligen och skriftligen avviker från dessa villkor.

2. Dessa villkor gäller även för avtal med MTR Performance NL där MTR Performance NL behöver anlita tredje part för att fullfölja avtalet.

3. Dessa allmänna villkor är även upprättade för medarbetare och ledning hos MTR Performance NL.

4. Eventuella inköps- eller andra villkor från motparten avvisas uttryckligen.

5. Om en när en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor helt eller delvis skulle vara ogiltiga eller upphävas, förblir övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor fullt tillämpliga. MTR Performance NL och motparten ska då i samråd träffa nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga eller upphävda bestämmelserna, där syftet och innebörden av de ursprungliga bestämmelserna beaktas så långt som möjligt.

6. Om det råder oklarhet om tolkningen av en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor, ska tolkningen ske i enlighet med andemeningen i dessa bestämmelser.

7. Om en situation uppstår mellan parterna som inte regleras i dessa allmänna villkor, ska denna situation bedömas i enlighet med andemeningen i dessa allmänna villkor.

8. Om MTR Performance NL inte alltid kräver strikt efterlevnad av dessa villkor, innebär det inte att bestämmelserna inte gäller, eller att MTR Performance NL på något sätt skulle förlora rätten att i andra fall kräva noggrann efterlevnad av villkoren.

Artikel 2 – Offerter och erbjudanden

1 Alla offerter och erbjudanden från MTR Performance NL är utan förpliktelse, såvida inte en tidsfrist för godkännande anges i offerten. En offert eller ett erbjudande upphör att gälla om produkten som offerten eller erbjudandet avser inte längre är tillgänglig under tiden.

2 MTR Performance NL kan inte hållas till sina offerter eller erbjudanden om motparten med fog kan förstå att offerten eller erbjudandet, eller någon del av det, innehåller ett uppenbart misstag eller felskrivning.

3 De priser som anges i en offert eller ett erbjudande är exklusive moms och andra statliga avgifter, samt eventuella kostnader som kan uppstå inom ramen för avtalet, inklusive rese- och uppehälle, frakt och administrationskostnader, om inte annat anges.

4 Om godkännandet (även om det avviker i obetydliga delar) skiljer sig från det erbjudande eller den offert som lämnats, är MTR Performance NL inte bunden av detta. Avtalet träder då inte i kraft enligt denna avvikelse.
godkännande, såvida inte MTR Performance NL anger annat.

5 En sammansatt prisuppgift förpliktar inte MTR Performance NL att utföra en del av uppdraget till en motsvarande del av det angivna priset. Erbjudanden eller offerter gäller inte automatiskt för
framtida beställningar.

Artikel 3 – Avtalstid; leveranstider, utförande och ändring av avtal

1. Avtalet mellan MTR Performance NL och motparten ingås på obestämd tid, såvida inte avtalets natur medför något annat eller parterna uttryckligen och skriftligen kommer överens om annat.

2. Om en tidsfrist har avtalats eller angetts för slutförandet av vissa arbeten eller för leverans av vissa saker, är detta aldrig en absolut tidsfrist. Vid överskridande av en tidsfrist ska motparten därför skriftligen påtala dröjsmålet för MTR Performance NL. MTR Performance NL ska då ges en rimlig tidsfrist för att ändå fullfölja avtalet.

3. Om MTR Performance NL behöver uppgifter från motparten för att kunna utföra avtalet, börjar utförandetiden inte förrän motparten har tillhandahållit dessa korrekt och fullständigt till MTR Performance NL.
fastställd.

4. Leverans sker från MTR Performance NL:s anläggning. Motparten är skyldig att ta emot varorna när de görs tillgängliga för denne. Om motparten vägrar att ta emot eller underlåter att lämna information eller instruktioner som är nödvändiga för leveransen, har MTR Performance NL rätt att lagra varorna på motpartens bekostnad och risk.

5. MTR Performance NL har rätt att låta tredje part utföra vissa arbeten.

6. MTR Performance NL har rätt att utföra avtalet i olika etapper och det därmed utförda avsnittet
faktureras separat.

7. Om avtalet utförs i etapper kan MTR Performance NL skjuta upp utförandet av de delar som tillhör nästa etapp tills motparten skriftligen godkänt resultaten av föregående etapp.

8. Om det under avtalets utförande visar sig nödvändigt för en korrekt utförande att ändra eller komplettera detta, ska parterna i god tid och i samråd anpassa avtalet. Om avtalets art, omfattning eller innehåll, oavsett om det sker på motpartens begäran eller anvisning, av behöriga myndigheter etc., ändras och avtalet därigenom ändras kvalitativt och/eller kvantitativt, kan detta också få konsekvenser för det ursprungligen överenskomna. Därigenom kan det ursprungligen överenskomna beloppet höjas eller sänkas. MTR Performance NL ska i möjligaste mån lämna prisuppgift i förväg. En ändring av avtalet kan dessutom påverka den ursprungligen angivna tidsfristen för utförandet.
utförandet ändras. Motparten accepterar möjligheten till ändring av avtalet, inklusive ändring av pris och utförandetid.

9. Om avtalet ändras, inklusive en tillägg, har MTR Performance NL rätt att först utföra detta efter att godkännande har givits av den behöriga personen inom MTR Performance NL och
motparten har godkänt det angivna priset och andra villkor för utförandet, inklusive den tidpunkt som då ska fastställas för när utförandet ska ske. Att inte utföra eller att inte omedelbart utföra
Den ändrade överenskommelsen utgör inte ett avtalsbrott från MTR Performance NL:s sida och är inte heller grund för motparten att säga upp avtalet. Utan att därigenom vara i dröjsmål kan MTR Performance NL begära en ändring av
vägra avtalet, om detta i kvalitativ eller kvantitativ mening skulle kunna få konsekvenser, till exempel för de arbeten som ska utföras eller de varor som ska levereras i detta sammanhang.

10. Om Motparten skulle brista i att fullgöra vad han är skyldig gentemot MTR Performance NL, är Motparten ansvarig för all skada (inklusive kostnader) som därigenom direkt eller indirekt uppstår för MTR Performance NL.

11. Om MTR Performance NL och Motparten har kommit överens om ett fast pris, har MTR Performance NL ändå alltid rätt att höja detta pris utan att Motparten i sådant fall har rätt att häva avtalet på grund av detta, om prisökningen beror på en rättighet eller skyldighet enligt lag eller förordning eller har sin grund i en ökning av priset på råvaror, löner med mera eller av andra skäl som vid avtalets ingående rimligen inte kunde förutses.

12. Om prisökningen, annat än som en följd av en ändring av avtalet, överstiger 10 % och sker inom tre månader efter avtalets ingående, har endast Motparten som åberopar titel 5 avdelning 3 i bok 6 i BW rätt att häva avtalet genom en skriftlig förklaring, såvida inte MTR Performance NL då ändå är villigt att fullfölja avtalet enligt ursprungligen överenskomna villkor, eller om prisökningen beror på en rättighet eller skyldighet som åligger MTR Performance NL enligt lag eller om det avtalats att leveransen ska ske senare än tre månader efter köpet.

Artikel 4 – Uppskov, hävning och förtida uppsägning av avtalet

1. MTR Performance NL har rätt att skjuta upp uppfyllandet av förpliktelserna eller häva avtalet, om:

– Motparten inte uppfyller sina förpliktelser enligt avtalet, inte fullständigt eller inte i rätt tid;

– efter avtalets ingående har omständigheter blivit kända för MTR Performance NL som ger goda skäl att frukta att Motparten inte kommer att uppfylla sina förpliktelser;

– Motparten vid avtalets ingående har ombetts att ställa säkerhet för uppfyllandet av sina förpliktelser enligt avtalet och denna säkerhet uteblir eller är otillräcklig;

– Indien på grund av förseningen från Motpartens sida inte längre kan krävas av MTR Performance NL att fullfölja avtalet enligt de ursprungligen överenskomna villkoren, har MTR Performance NL rätt att häva avtalet.

2. Dessutom har MTR Performance NL rätt att häva avtalet om omständigheter uppstår som gör det omöjligt att fullgöra avtalet eller om andra omständigheter uppstår som gör att det inte rimligen kan krävas av MTR Performance NL att avtalet ska fortsätta oförändrat.

3. Om avtalet hävs blir MTR Performance NL:s fordringar på motparten omedelbart förfallna till betalning. Om MTR Performance NL skjuter upp fullgörandet av sina skyldigheter, behåller de sina rättigheter enligt lag
och avtal.

4. Om MTR Performance NL väljer att skjuta upp eller häva avtalet, är de inte skyldiga att ersätta skador eller kostnader som uppstår på något sätt därav.

5. Om hävningen beror på motparten, har MTR Performance NL rätt till ersättning för skada, inklusive kostnader som uppstått direkt eller indirekt därav.

6. Om motparten inte uppfyller sina avtalsenliga skyldigheter och detta ger rätt till hävning, har MTR Performance NL rätt att omedelbart häva avtalet utan skyldighet att betala ersättning eller skadestånd, medan motparten, på grund av
brott mot avtalet, då är skadestånd eller ersättning skyldighet.

7. Om avtalet sägs upp i förtid av MTR Performance NL, ska MTR Performance NL i samråd med motparten ordna överlåtelse av återstående arbete till tredje part. Detta gäller inte om uppsägningen beror på
Motparten är ansvarig. Om överlåtelsen av arbetet för MTR Performance NL medför extra kostnader, debiteras dessa motparten. Motparten är skyldig att betala dessa kostnader inom angiven tid, om inte MTR Performance NL meddelar annat.

8. Vid likvidation, (ansökan om) betalningsanstånd eller konkurs, vid utmätning – om och i den mån utmätningen inte hävts inom tre månader – på bekostnad av motparten, vid skuldsanering eller annan omständighet som gör att motparten inte längre fritt kan disponera över sin egendom, äger MTR Performance NL rätt att omedelbart och med omedelbar verkan säga upp avtalet eller annullera ordern eller avtalet, utan någon skyldighet att betala ersättning eller skadestånd. MTR Performance NL:s fordringar på motparten blir i sådant fall omedelbart förfallna till betalning.

9. Om motparten helt eller delvis annullerar en lagd order, ska de beställda eller färdigställda varorna, plus eventuella kostnader för transport och leverans samt kostnader för utförandet, debiteras.
avtalets reserverade arbetstid debiteras motparten fullt ut.

Artikel 5 – Force majeure

1. MTR Performance NL är inte skyldig att fullgöra någon förpliktelse gentemot motparten om denne hindras av en omständighet som inte beror på egen skuld och som enligt lag, rättshandling eller vedertagna uppfattningar inte ska belastas MTR Performance NL.

2. Med force majeure i dessa allmänna villkor avses, utöver vad lagen och rättspraxis anger, alla yttre orsaker, förutsedda eller oförutsedda, som MTR Performance NL inte kan påverka.
utföra, men som gör att MTR Performance NL inte kan fullgöra sina åtaganden. Strejker inom MTR Performance NL:s företag eller hos tredje part inkluderas. MTR Performance NL har också rätt att åberopa force majeure om omständigheten som förhindrar (ytterligare) fullgörande av avtalet inträffar efter det att MTR Performance NL skulle ha fullgjort sin förpliktelse.

3. MTR Performance NL kan under den tid force majeure varar skjuta upp sina åtaganden enligt avtalet. Om denna period varar längre än två månader, har vardera parten rätt att häva avtalet.
häva, utan skyldighet att ersätta skada till den andra parten.

4. Om MTR Performance NL vid inträdet av force majeure redan delvis har fullgjort sina åtaganden enligt avtalet eller kan fullgöra dem, och den fullgjorda respektive att fullgöra delen har ett självständigt värde, har MTR Performance NL rätt att fakturera den redan fullgjorda respektive att fullgöra delen separat. Motparten är skyldig att betala denna faktura som om det vore ett separat avtal.
avtal.

Artikel 6 – Betalning och inkassokostnader

1. Betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum, på det sätt som MTR Performance NL anger, i den valuta som fakturerats, om inte MTR Performance NL skriftligen angett något annat. MTR Performance NL är
berättigad att fakturera periodiskt.

2. Om motparten inte betalar en faktura i tid, är motparten automatiskt i dröjsmål. Motparten är då skyldig att betala en ränta på 1 % per månad, om inte den lagstadgade räntan är högre, i vilket fall den lagstadgade räntan gäller. Räntan på det förfallna beloppet beräknas från det att motparten kom i dröjsmål tills full betalning har skett.

3. MTR Performance NL har rätt att låta motpartens betalningar först avräknas mot kostnader, därefter mot förfallen ränta och slutligen mot huvudbeloppet och löpande ränta.

4. MTR Performance NL kan, utan att hamna i dröjsmål, vägra ett betalningserbjudande om motparten anger en annan ordning för tillgodoräknandet av betalningen. MTR Performance NL kan vägra full återbetalning av huvudbeloppet om inte även förfallen och löpande ränta samt inkassokostnader betalas samtidigt.

5. Motparten har aldrig rätt till kvittning av det belopp som denne är skyldig MTR Performance NL.

6. Invändningar mot fakturans belopp befriar inte från betalningsskyldigheten. Motparten som inte kan åberopa avsnitt 6.5.3 (artiklarna 231 till 247 i bok 6 BW) har inte heller rätt att skjuta upp betalningen av en faktura av annan anledning.

7. Om motparten är sen med (i tid) att fullgöra sina skyldigheter, ska alla rimliga kostnader för att erhålla betalning utanför domstol bäras av motparten. De utomrättsliga kostnaderna
beräknas utifrån vad som vid den tidpunkten är brukligt i nederländsk inkassopraxis. Om MTR Performance NL dock har haft högre inkassokostnader som rimligen var nödvändiga, tillkommer dessa.
verkligen uppkomna kostnader kan ersättas. Eventuella rättsliga och verkställighetskostnader kommer också att krävas av motparten. Motparten ska även betala ränta på de utestående inkassokostnaderna.
skyldig.

Artikel 7 – Äganderättsförbehåll

1. Alla varor som levereras av MTR Performance NL inom ramen för avtalet förblir MTR Performance NL:s egendom tills motparten fullständigt har uppfyllt alla sina skyldigheter enligt det avtal eller de avtal som ingåtts med MTR Performance NL.

2. Varor levererade av MTR Performance NL som enligt punkt 1 omfattas av äganderättsförbehåll får inte säljas vidare och får aldrig användas som betalningsmedel. Motparten har inte rätt att under
att pantsätta varor som omfattas av äganderättsförbehåll eller på annat sätt belasta dem.

3. Motparten ska alltid göra vad som rimligen kan förväntas av denne för att säkerställa MTR Performance NL:s äganderätt.

4. Om tredje part vill göra anspråk på varor levererade med äganderättsförbehåll eller vill hävda rättigheter på dessa, är motparten skyldig att omedelbart informera AKA Performance.

5. Motparten förbinder sig att försäkra och hålla försäkrad de produkter som levererats med äganderättsförbehåll mot brand, explosion, vattenskador samt stöld och att på första begäran visa försäkringspolicyn för AKA Performance. Vid eventuell försäkringsutbetalning har AKA Performance rätt till dessa medel. I den mån det behövs förbinder sig motparten i förväg gentemot AKA Performance att samarbeta i allt som kan vara nödvändigt eller önskvärt i detta sammanhang.

6. Om AKA Performance vill utöva sina äganderätter som anges i denna artikel, ger motparten i förväg ett ovillkorligt och oåterkalleligt tillstånd till AKA Performance och till tredje part som utsetts av AKA Performance att beträda alla platser där AKA Performances egendom finns och att återta dessa produkter.

Artikel 8 – Garantier, undersökning och reklamationer, preskriptionstid

1. Produkterna som levereras av AKA Performance uppfyller de sedvanliga krav och normer som med rimlighet kan ställas vid leveranstillfället och för vilka de är avsedda vid normal användning i Nederländerna. I detta
Garantin som nämns i denna artikel gäller för produkter avsedda för användning inom Nederländerna. Vid användning utanför Nederländerna ska motparten själv verifiera om produkten är lämplig för användning där och uppfyller de krav som ställs. AKA Performance kan i sådana fall ställa andra garanti- och villkor för de produkter som levereras eller de tjänster som utförs.

2. Garantin som nämns i punkt 1 i denna artikel gäller under en period av 1 år efter leverans, om inte annat följer av produktens natur eller parterna har kommit överens om annat. Om garantin som tillhandahålls av AKA Performance gäller en produkt som tillverkats av en tredje part, är garantin begränsad till den som tillverkaren av produkten tillhandahåller, om inte annat anges.

3. All form av garanti upphör att gälla om ett fel uppstår som en följd av eller härrör från oaktsamt eller olämpligt bruk av produkten, eller användning efter utgångsdatum, felaktig förvaring eller underhåll av motparten och/eller tredje part när, utan skriftligt tillstånd från AKA Performance, motparten eller tredje part har gjort ändringar på produkten eller försökt göra ändringar, fäst andra föremål vid produkten som inte ska fästas där, eller om produkten har bearbetats eller modifierats på annat sätt än vad som föreskrivs. Motparten har inte heller rätt till garanti om felet har uppstått på grund av omständigheter som AKA Performance inte kan påverka, inklusive väderförhållanden (såsom exempelvis men inte begränsat till extrem nederbörd eller temperaturer) med mera.

4. Motparten är skyldig att undersöka det levererade omedelbart när varorna görs tillgängliga för denne eller när de aktuella arbetena är utförda. I detta ingår att motparten...
att undersöka om kvaliteten och/eller kvantiteten på det levererade överensstämmer med vad som avtalats och uppfyller de krav som parterna kommit överens om. Eventuella synliga fel ska anmälas skriftligt till MTR Performance NL inom sju dagar efter leverans. Eventuella icke synliga fel ska anmälas omedelbart, men senast inom fjorton dagar efter upptäckt, skriftligt till MTR Performance NL. Anmälan ska innehålla en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt, så att MTR Performance NL kan reagera på ett adekvat sätt. Motparten ska ge MTR Performance NL möjlighet att undersöka ett klagomål.
(utföra) undersökningar.

5. Om motparten reklamerar i rätt tid, upphävs inte betalningsskyldigheten. Motparten är i sådant fall fortfarande skyldig att ta emot och betala för de beställda varorna.

6. Om ett fel anmäls senare, har motparten inte längre rätt till reparation, utbyte eller ersättning.

7. Om det fastställs att en vara är defekt och reklamation har skett i rätt tid, ska MTR Performance NL inom rimlig tid efter mottagandet av returen, eller om retur inte är rimligt möjligt, efter skriftlig anmälan om felet från motparten, efter MTR Performance NL:s val, ersätta den defekta varan eller se till att den repareras, eller betala ersättning till motparten. Vid utbyte är motparten skyldig att returnera den utbytta varan till MTR Performance NL och överlåta äganderätten till MTR Performance NL, om inte MTR Performance NL anger något annat.

8. Om det fastställs att ett klagomål är obefogat, ska de därigenom uppkomna kostnaderna, inklusive undersökningskostnader, helt och hållet bäras av motparten.

9. Efter garantiperiodens utgång kommer alla kostnader för reparation eller utbyte, inklusive administrations-, frakt- och utryckningskostnader, att debiteras motparten.

10. Avvikande från de lagstadgade preskriptionsfristerna är preskriptionstiden för alla fordringar och invändningar mot MTR Performance NL och de tredje parter som MTR Performance NL anlitar vid fullgörandet av ett avtal, ett år.

Artikel 9 – Returer

1. Returer, oavsett anledning, är tillåtna när produkten är oöppnad och oskadad. För returer debiteras en kostnad, med ett minimum på 10 % av ordervärdet, för administrations- och hanteringskostnader (hädanefter kallat: Kostnadsprocent).

2. En returförsändelse måste alltid meddelas och godkännas i förväg, annars får MTR Performance NL vägra att ta emot returförsändelsen.

3. Skador vid retur sker på egen risk. MTR Performance NL bedömer returförsändelsen vid mottagandet och fastställer därmed den pålagda kostnadsprocenten.

4. Endast varor som är oanvända, inte lackerade och returneras i originalförpackning accepteras.

5. Specialbeställda varor eller varor som beställts för mer än 30 dagar sedan kan inte returneras.

6. Sändningar som inte är frankerade eller som returneras mot postförskott accepteras inte.

Artikel 10 – Ansvar

1. Om MTR Performance NL skulle vara ansvarigt, är detta ansvar begränsat till vad som anges i denna bestämmelse.

2. MTR Performance NL ansvarar inte för skada av något slag som uppstår på grund av att MTR Performance NL utgått från felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter som lämnats av eller för motparten.

3. Om MTR Performance NL skulle vara ansvarigt för någon skada, är ansvaret begränsat till högst dubbla fakturavärdet för ordern, eller åtminstone den del av ordern som ansvaret avser.

4. MTR Performance NL:s ansvar är i varje fall alltid begränsat till det belopp som utbetalas av dess försäkringsgivare i förekommande fall.

5. MTR Performance NL ansvarar endast för direkt skada.

6. Med direkt skada avses endast rimliga kostnader för att fastställa orsaken och omfattningen av skadan, i den mån fastställandet avser skada enligt dessa villkor, eventuella rimliga kostnader för att få MTR Performance NL:s bristfälliga prestation att motsvara avtalet, i den mån dessa kan hänföras till MTR Performance NL, samt rimliga kostnader som uppkommit för att förebygga eller begränsa skada, förutsatt att motparten visar att dessa kostnader har lett till en begränsning av den direkta skadan enligt dessa allmänna villkor.

7. MTR Performance NL ansvarar aldrig för indirekt skada, inklusive följdskada, utebliven vinst, missade besparingar och skada på grund av driftstopp.

8. De begränsningar av ansvaret som anges i denna artikel gäller inte om skadan beror på uppsåt eller grov vårdslöshet från MTR Performance NL eller dess ledande underordnade.

Artikel 11 – Ansvarsövergång

1. Risken för förlust, skada eller värdeminskning övergår på motparten i det ögonblick varor överlämnas till motpartens besittning.

Artikel 12 – Skadeslöshet

1. Motparten håller MTR Performance NL skadeslös från eventuella krav från tredje part som lider skada i samband med avtalets fullgörande och där orsaken kan hänföras till annat än Användaren.

2. Om MTR Performance NL skulle bli ansvarig gentemot tredje part, är motparten skyldig att bistå MTR Performance NL både utanför och i domstol och omedelbart vidta alla åtgärder som kan förväntas av denne i det fallet.
skall vidtas. Om motparten underlåter att vidta adekvata åtgärder, har MTR Performance NL, utan föregående erinran, rätt att själv vidta sådana åtgärder. Alla kostnader och skador som uppstår för MTR Performance NL och tredje part ska helt och hållet bäras av motparten.

Artikel 13 – Immateriella rättigheter

1. MTR Performance NL förbehåller sig de rättigheter och befogenheter som tillkommer enligt upphovsrättslagen och annan immaterialrättslig lagstiftning. Användaren har rätt att använda den kunskap som tillkommit genom avtalets fullgörande för andra ändamål, förutsatt att ingen strikt konfidentiell information från motparten lämnas till tredje part.

Artikel 14 – Tillämplig lag och tvister

1. På alla rättsförhållanden där MTR Performance NL är part gäller enbart nederländsk lag, även om en förpliktelse helt eller delvis fullgörs utomlands eller om parten i rättsförhållandet är bosatt där. Wienkonventionen om internationella köp utesluts.

2. Domstolen i Användarens hemort har exklusiv behörighet att pröva tvister, om inte lagen tvingande föreskriver annat. MTR Performance NL har dock rätt att föra tvisten inför den enligt lag behöriga domstolen.

3. Parterna ska först vända sig till domstol efter att de har gjort sitt yttersta för att lösa en tvist genom ömsesidig överenskommelse.

Artikel 15 – Plats för villkor och ändring av villkor

1. Alltid gäller den senast deponerade versionen eller den version som gällde vid tidpunkten för upprättandet av rättsförhållandet med MTR Performance NL.

2. Den nederländska texten i de allmänna villkoren är alltid avgörande för tolkningen av dem.

De allmänna villkoren finns på MTR Performance NL:s webbplats, och under beställningsprocessen måste du acceptera de allmänna villkoren innan du kan genomföra en beställning.