Conditions générales

Article 1 – Définitions

Dans ces conditions, on entend par :

Entrepreneur : la personne physique ou morale qui propose des produits et/ou services à distance aux consommateurs ;

Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans le cadre d'une activité professionnelle ou commerciale et conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Contrat à distance : un contrat dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou services, dans lequel, jusqu'à la conclusion du contrat, une ou plusieurs techniques de communication à distance sont exclusivement utilisées ;

Technique de communication à distance : moyen pouvant être utilisé pour conclure un contrat sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se trouvent simultanément dans le même lieu ;

Délai de réflexion : la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;

Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai de réflexion ;

Jour : jour calendaire ;

Transaction durable : un contrat à distance concernant une série de produits et/ou services dont la livraison et/ou l'obligation d'achat est étalée dans le temps ;

Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement destinées d'une manière qui permet une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.

Article 2 – Identité de l'entrepreneur

MTR Performance NL

Ambachtsweg 13

3161 GL Rhoon

Adresse e-mail : info@mtr-performance.nl

Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 90569121

Numéro d'identification TVA : NL865367012B01

Article 3 – Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu entre l'entrepreneur et le consommateur.

Avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance que les conditions générales peuvent être consultées chez l'entrepreneur et qu'elles seront envoyées gratuitement au consommateur dès que possible sur demande.

Si le contrat à distance est conclu électroniquement, il peut, contrairement au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, être mis à la disposition du consommateur par voie électronique le texte de ces conditions générales d'une manière qui permet au consommateur de les enregistrer facilement sur un support durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement au consommateur, sur demande, par voie électronique ou par un autre moyen.

Dans le cas où, en plus de ces conditions générales, des conditions spécifiques aux produits ou services s'appliquent également, le deuxième et le troisième paragraphe s'appliquent en conséquence et le consommateur peut toujours invoquer, en cas de conditions générales contradictoires, la disposition applicable qui lui est la plus favorable.

Article 4 – L'offre

Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est expressément indiqué dans l'offre.

L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur d'évaluer correctement l'offre. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs manifestes ou fautes dans l'offre ne lient pas l'entrepreneur.

Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations liés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier :

le prix toutes taxes comprises ;

les éventuels frais de livraison ;

la manière dont le contrat sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;

l'existence ou non du droit de rétractation ;

le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;

le délai d'acceptation de l'offre, ou le délai pour maintenir le prix ;

le montant du tarif pour la communication à distance si les coûts d'utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base ;

si le contrat est archivé après sa conclusion, la manière dont il peut être consulté par le consommateur ;

la manière dont le consommateur peut être informé avant la conclusion du contrat des actions non souhaitées de sa part, ainsi que la manière dont il peut les corriger avant la conclusion du contrat ;

les langues éventuelles dans lesquelles, en plus du néerlandais, le contrat peut être conclu ;

les codes de conduite auxquels l'entrepreneur s'est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par
peut consulter par voie électronique ;

et la durée minimale du contrat à distance en cas de contrat
qui vise la livraison continue ou périodique de produits ou
services.

Article 5 – Le contrat

Le contrat est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l'acceptation par le
consommateur de l'offre et le respect des conditions qui y sont associées.

Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, l'entrepreneur confirme sans délai par voie électronique la réception de cette acceptation. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut annuler le contrat.

Si le contrat est conclu par voie électronique, le commerçant prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et assure un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer électroniquement, le commerçant prendra les mesures de sécurité appropriées à cet effet.

Le commerçant peut – dans les limites légales – vérifier si le consommateur remplit ses.
obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour un engagement responsable dans le contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, le commerçant a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande motivée ou d'imposer des conditions particulières à son exécution.

Le commerçant doit fournir au consommateur, avec le produit ou le service, les informations suivantes, par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse les conserver sur un support durable accessible : l'adresse du siège du commerçant où le consommateur peut adresser ses réclamations ; les conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation, ou une.
information claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ; les informations sur le service après-vente existant.
achat et garanties ;

les données mentionnées à l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions, sauf si le commerçant a déjà fourni ces données au consommateur.
a été fournie avant l'exécution du contrat ; les conditions de résiliation du contrat si celui-ci a une durée supérieure à un an ou est à durée indéterminée.

Si le commerçant s'est engagé à fournir une série de produits ou de services, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

Article 6a – Droit de rétractation lors de la livraison de produits

Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif.
résilier dans un délai de quatorze jours ouvrables. Ce délai commence le jour suivant la réception du produit par le consommateur ou en son nom.

Pendant ce délai, le consommateur doit manipuler soigneusement le produit et son emballage. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour pouvoir évaluer s'il souhaite le conserver. S'il exerce son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et emballage d'origine au commerçant, conformément aux conditions raisonnables fournies par ce dernier.
instructions claires.

Article 6b – Droit de rétractation lors de la fourniture de services

Lors de la fourniture de services, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans motif.
pendant quatorze jours ouvrables, à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit suivre les instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur dans l'offre et/ou au plus tard lors de la livraison.

Article 7 – Frais en cas de rétractation

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour sont à sa charge au maximum.
compte.

Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur le remboursera dès que possible, au plus tard dans les 14 jours suivant le retour ou la rétractation.

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

Si le consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation, cela ne peut être exclu par l'entrepreneur que si celui-ci l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.

L'exclusion du droit de rétractation est
possible uniquement pour les produits :

qui ont été créés par l'entrepreneur selon les spécifications du consommateur ;

qui sont manifestement de nature personnelle ;

qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés ;

qui peuvent se détériorer ou périmer rapidement ;

dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence.
a;

pour les journaux et magazines détachés ;

pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a
a brisé le sceau.

L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services :

a) concernant l'hébergement, le transport, la restauration ou les loisirs à effectuer à une date déterminée.
date ou pendant une période déterminée ;

b) dont la livraison a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la fin du délai de rétractation.
écoulé;

c) concernant les paris et loteries.

Article 9 – Le prix

Pendant la durée de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services proposés ne sont pas augmentés, sauf modifications de prix résultant de changements dans les taux de TVA.

Par dérogation au paragraphe précédent, l'entrepreneur peut proposer des produits ou services dont les prix sont liés aux fluctuations du marché financier et sur lesquels il n'a aucune influence, avec des prix variables. Cette dépendance aux fluctuations et le fait que les prix éventuellement indiqués sont des prix indicatifs sont mentionnés dans l'offre. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles sont
résultent de dispositions légales ou réglementaires.

Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et : elles résultent de dispositions légales ou réglementaires ; ou le consommateur a le droit de résilier le contrat à la date d'entrée en vigueur de l'augmentation de prix.

Les prix indiqués dans l'offre de produits ou services incluent la TVA.

Article 10 – Conformité et Garantie

L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de qualité et/ou d'utilité, ainsi qu'aux dispositions légales et/ou réglementaires en vigueur à la date de conclusion du contrat.

Une garantie offerte par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte en rien les droits et recours que le consommateur peut faire valoir à l'encontre de l'entrepreneur en cas de manquement à ses obligations, en vertu de la loi et/ou du contrat à distance.

Article 11 – Livraison et exécution

L'entrepreneur fera preuve du plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits ainsi que lors de l'examen des demandes de prestation de services.

Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à l'entreprise.

Sous réserve de ce qui est mentionné à ce sujet à l'article 4 des présentes conditions générales, l'entreprise exécutera les commandes acceptées avec diligence compétente mais au plus tard dans les 30 jours, sauf si un délai de livraison plus long a été convenu. En cas de retard de livraison, ou si une commande ne peut être exécutée ou seulement partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard un mois après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et de réclamer une éventuelle indemnisation.

En cas de résiliation conformément au paragraphe précédent, l'entrepreneur remboursera le montant payé par le consommateur dans les plus brefs délais.
être possible, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la résiliation, de rembourser.

Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'efforcera de fournir un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est livré. Pour les articles de remplacement, il peut le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais de retour sont à la charge de l'entrepreneur.

Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur, sauf accord explicite contraire.

Article 12 – Transactions à durée déterminée

Le consommateur peut résilier un contrat conclu pour une durée indéterminée à tout moment en respectant
règles de résiliation convenues à cet effet et un délai de préavis d'au maximum un mois.

Un contrat conclu pour une durée déterminée a une durée maximale de deux ans. Si il est convenu que, en l'absence de manifestation de volonté du consommateur, le contrat à distance sera renouvelé, le contrat sera poursuivi en tant que contrat à durée indéterminée et le délai de préavis après la poursuite du contrat sera d'un mois au maximum.

Article 13 – Paiement

Sauf accord contraire ultérieur, les montants dus par le consommateur doivent être réglés.
dans les quatorze jours suivant la livraison du bien ou, dans le cas d'un contrat de prestation de services, dans les 14 jours suivant la remise des documents relatifs à ce contrat.

Dans la vente de produits aux consommateurs, les conditions générales ne peuvent jamais prévoir un paiement anticipé supérieur à 50 %.
peuvent être stipulés. Lorsque le paiement anticipé est exigé, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou des services concernés avant que le paiement anticipé convenu n'ait été effectué.
survenue.

Le consommateur a l'obligation de signaler sans délai à l'entrepreneur toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou indiquées.
signaler.

En cas de non-paiement du consommateur, l'entrepreneur a, sous réserve des restrictions légales, le droit de facturer les frais raisonnables préalablement communiqués au consommateur.

Article 14 – Procédure de réclamation

L'entrepreneur dispose d'une procédure de réclamation suffisamment connue et traite la réclamation conformément à cette procédure.
cette procédure de réclamation.

Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être formulées dans un délai raisonnable, de manière complète et claire.
doivent être soumises à l'entrepreneur après que le consommateur a constaté les défauts.

Les réclamations soumises à l'entrepreneur seront traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long, l'entrepreneur répondra dans ce délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication du moment où le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée..

Article 15 Propriété intellectuelle.

L'Acheteur reconnaît expressément que tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux informations, communications ou autres expressions concernant les produits et/ou le site internet appartiennent à MTR Performance NL, à ses fournisseurs ou à d'autres ayants droit.

Article 16 Données personnelles.

MTR Performance NL traitera les données de l'Acheteur uniquement conformément à sa politique de confidentialité. AKA Performance respecte la législation et la réglementation en matière de protection de la vie privée applicables.

Article 17 Droit applicable et juridiction compétente.

Toutes les offres de MTR Performance NL, leurs contrats et leur exécution sont exclusivement régis par le droit néerlandais. L'application de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est expressément exclue.

Article 18 Liens

Le site de MTR Performance NL peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. La politique de confidentialité de
MTR Performance NL n'a aucune influence sur ces tiers ou leurs sites et n'en est pas responsable.

Article 19 Vos droits

Vous pouvez toujours demander à MTR Performance NL quelles données vous concernant sont traitées. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail. Vous pouvez également demander par e-mail à MTR Performance NL d'apporter des corrections, des ajouts ou d'autres modifications, que MTR Performance NL traitera dès que possible. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations, vous pouvez en informer MTR Performance NL. L'envoi d'informations ne se fait que si vous avez fourni votre adresse e-mail.

Article 20 – Dispositions complémentaires ou dérogatoires

Des dispositions supplémentaires ou dérogeant à ces conditions générales ne doivent pas être préjudiciables au consommateur et doivent être établies par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse les stocker de façon accessible sur un support durable.

Des conditions générales distinctes s'appliquent aux clients professionnels.
Conditions, car un client professionnel n'est pas soumis au droit de la consommation.

CONDITIONS GÉNÉRALES B2B :

Article 1. – Généralités

1. Ces conditions s'appliquent à toute offre, proposition et contrat entre MTR Performance NL, ci-après dénommée : « MTR Performance NL », et une Contrepartie à laquelle MTR Performance NL a déclaré ces conditions applicables, sauf dérogation expresse et écrite par les parties à ces conditions.

2. Les présentes conditions s'appliquent également aux contrats avec MTR Performance NL, pour l'exécution desquels MTR Performance NL doit faire appel à des tiers.

3. Ces conditions générales sont également rédigées pour les employés de MTR Performance NL et sa direction.

4. L'applicabilité de conditions d'achat ou autres conditions de la Contrepartie est expressément rejetée.

5. Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales sont à un moment donné totalement ou partiellement nulles ou annulées, le reste des dispositions des présentes conditions générales demeure pleinement applicable. MTR Performance NL et la Contrepartie entreront alors en consultation afin de convenir de nouvelles dispositions en remplacement des dispositions nulles ou annulées, en tenant autant que possible compte de l'objectif et de la portée des dispositions originales.

6. En cas d'incertitude concernant l'interprétation d'une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales, l'interprétation doit se faire « selon l'esprit » de ces dispositions.

7. Si une situation survient entre les parties qui n'est pas régie par ces conditions générales, cette situation doit être évaluée selon l'esprit de ces conditions générales.

8. Le fait que MTR Performance NL n'exige pas toujours le respect strict de ces conditions ne signifie pas que ces dispositions ne s'appliquent pas, ni que MTR Performance NL perdrait en aucune manière le droit d'exiger le respect strict de ces conditions dans d'autres cas.

Article 2 – Offres et propositions

1 Toutes les offres et propositions de MTR Performance NL sont sans engagement, sauf si un délai d'acceptation est indiqué dans l'offre. Une offre ou proposition expire si le produit concerné n'est plus disponible entre-temps.

2 MTR Performance NL ne peut être tenu par ses offres ou propositions si la Partie contractante peut raisonnablement comprendre que celles-ci, ou une partie d'entre elles, contiennent une erreur manifeste ou une faute de frappe.

3 Les prix indiqués dans une offre ou une proposition sont hors TVA et autres taxes gouvernementales, ainsi que les éventuels frais liés au contrat, y compris les frais de déplacement et d'hébergement, d'expédition et d'administration, sauf indication contraire.

4 Si l'acceptation diffère (même sur des points mineurs) de l'offre ou de la proposition, MTR Performance NL n'est pas lié par cette acceptation. Le contrat ne sera alors pas conclu selon cette acceptation divergente.
acceptation, sauf indication contraire de MTR Performance NL.

5 Un devis global n'oblige pas MTR Performance NL à exécuter une partie de la commande pour une part correspondante du prix indiqué. Les offres ou propositions ne sont pas automatiquement valables pour
commandes futures.

Article 3 – Durée du contrat ; délais de livraison, exécution et modification du contrat

1. Le contrat entre MTR Performance NL et la Partie contractante est conclu pour une durée indéterminée, sauf si la nature du contrat en dispose autrement ou si les parties conviennent expressément et par écrit d'une autre durée.

2. Si un délai a été convenu ou indiqué pour l'achèvement de certains travaux ou la livraison de certains biens, ce délai n'est jamais fatal. En cas de dépassement d'un délai, la Partie contractante doit donc mettre MTR Performance NL en demeure par écrit. MTR Performance NL doit alors se voir accorder un délai raisonnable pour exécuter le contrat.

3. Si MTR Performance NL a besoin de données de la Partie contractante pour l'exécution du contrat, le délai d'exécution ne commence qu'après que la Partie contractante ait mis ces données à disposition de MTR Performance NL de manière correcte et complète.
établi.

4. La livraison s'effectue au départ des locaux de MTR Performance NL. La Partie Adverse est tenue de prendre livraison des biens au moment où ils lui sont mis à disposition. Si la Partie Adverse refuse la prise de livraison ou néglige de fournir les informations ou instructions nécessaires à la livraison, MTR Performance NL est en droit de stocker les biens aux frais et risques de la Partie Adverse.

5. MTR Performance NL a le droit de faire effectuer certains travaux par des tiers.

6. MTR Performance NL est en droit d'exécuter le contrat en plusieurs phases et la partie ainsi exécutée
à facturer séparément.

7. Si le contrat est exécuté en phases, MTR Performance NL peut suspendre l'exécution des parties appartenant à une phase suivante jusqu'à ce que la Partie Adverse ait approuvé par écrit les résultats de la phase précédente.

8. Si, lors de l'exécution du contrat, il apparaît nécessaire pour une bonne exécution de le modifier ou de le compléter, les parties procéderont en temps utile et en concertation à l'adaptation du contrat. Si la nature, l'étendue ou le contenu du contrat, à la demande ou sur instruction de la Partie Adverse, des autorités compétentes, etc., est modifié et que le contrat en est modifié qualitativement et/ou quantitativement, cela peut également avoir des conséquences sur ce qui avait été initialement convenu. Le montant initialement convenu peut ainsi être augmenté ou diminué. MTR Performance NL fournira, autant que possible, un devis préalable. Une modification du contrat peut également entraîner une modification du délai initialement indiqué.
d'exécution sont modifiés. La Partie Adverse accepte la possibilité de modification du contrat, y compris la modification du prix et du délai d'exécution.

9. Si le contrat est modifié, y compris par un ajout, MTR Performance NL est en droit de n'exécuter la modification qu'après accord donné par la personne compétente au sein de MTR Performance NL et
la Partie Adverse a accepté le prix indiqué pour l'exécution ainsi que les autres conditions, y compris le moment qui sera alors déterminé pour l'exécution. Le fait de ne pas exécuter ou de ne pas exécuter immédiatement
la modification du contrat ne constitue pas une inexécution de la part de MTR Performance NL et ne constitue pas non plus un motif pour la Partie Adverse de résilier le contrat. Sans pour autant être en défaut, MTR Performance NL peut soumettre une demande de modification de
refuser le contrat, si cela pouvait avoir des conséquences qualitatives et/ou quantitatives, par exemple pour les travaux à effectuer ou les biens à livrer dans ce cadre.

10. Si la Contrepartie venait à manquer à l’exécution correcte de ce à quoi elle est tenue envers MTR Performance NL, la Contrepartie est responsable de tous les dommages (y compris les frais) subis directement ou indirectement par MTR Performance NL du fait de ce manquement.

11. Si MTR Performance NL conclut avec la Contrepartie un prix fixe, MTR Performance NL est néanmoins en tout temps autorisée à augmenter ce prix sans que la Contrepartie soit en droit de résilier le contrat pour cette raison, si l’augmentation du prix découle d’une compétence ou d’une obligation en vertu de la loi ou de la réglementation, ou trouve son origine dans une hausse du prix des matières premières, des salaires, etc., ou pour d’autres motifs qui n’étaient raisonnablement pas prévisibles lors de la conclusion du contrat.

12. Si l’augmentation de prix, autre que résultant d’une modification du contrat, dépasse 10 % et intervient dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, seule la Contrepartie qui invoque le titre 5, section 3 du Livre 6 du Code civil est habilitée à résilier le contrat par une déclaration écrite, sauf si MTR Performance NL est alors disposée à exécuter le contrat sur la base des conditions initialement convenues, ou si l’augmentation de prix découle d’une compétence ou d’une obligation incombant à MTR Performance NL en vertu de la loi, ou si il a été convenu que la livraison aura lieu plus de trois mois après l’achat.

Article 4 – Suspension, résiliation et résiliation anticipée du contrat

1. MTR Performance NL est autorisée à suspendre l’exécution des obligations ou à résilier le contrat, si :

– la Contrepartie ne remplit pas, ne remplit pas entièrement ou ne remplit pas en temps voulu les obligations découlant du contrat ;

– après la conclusion du contrat, des circonstances sont portées à la connaissance de MTR Performance NL qui donnent de bonnes raisons de craindre que la Contrepartie ne remplira pas ses obligations ;

– la Contrepartie a été invitée lors de la conclusion du contrat à fournir une garantie pour le paiement de ses obligations découlant du contrat et que cette garantie fait défaut ou est insuffisante ;

– Si, en raison du retard du côté de la Contrepartie, il ne peut plus être exigé de MTR Performance NL qu’elle exécute le contrat selon les conditions initialement convenues, MTR Performance NL est en droit de résilier le contrat.

2. En outre, MTR Performance NL est habilitée à résilier le contrat si surviennent des circonstances telles que l'exécution du contrat devient impossible ou si d'autres circonstances surviennent qui rendent déraisonnable pour MTR Performance NL de maintenir le contrat sans modification.

3. En cas de résiliation du contrat, les créances de MTR Performance NL sur le Cocontractant deviennent immédiatement exigibles. Si MTR Performance NL suspend l'exécution des obligations, elle conserve ses droits légaux
et contrat.

4. Si MTR Performance NL procède à une suspension ou à une résiliation, elle n'est en aucun cas tenue de compenser les dommages et frais qui en résultent de quelque manière que ce soit.

5. Si la résiliation est imputable au Cocontractant, MTR Performance NL a droit à une indemnisation des dommages, y compris les coûts directs et indirects en résultant.

6. Si le Cocontractant ne respecte pas ses obligations découlant du contrat et que ce manquement justifie la résiliation, MTR Performance NL est en droit de résilier immédiatement le contrat sans aucune obligation de sa part de verser une quelconque indemnité ou compensation, tandis que le Cocontractant, en raison du
manquement, elle est néanmoins tenue de verser une indemnité ou compensation.

7. Si le contrat est résilié en cours d'exécution par MTR Performance NL, celle-ci veillera, en concertation avec le Cocontractant, à la transmission des travaux restant à effectuer à des tiers. Sauf si la résiliation est due à la
Si le Cocontractant en est responsable. Si le transfert des travaux pour MTR Performance NL entraîne des coûts supplémentaires, ceux-ci seront facturés au Cocontractant. Le Cocontractant est tenu de régler ces frais dans le délai indiqué, sauf indication contraire de MTR Performance NL.

8. En cas de liquidation, de (demande de) sursis de paiement ou de faillite, de saisie – si et dans la mesure où la saisie n'est pas levée dans un délai de trois mois – à la charge du Cocontractant, de réorganisation judiciaire ou de toute autre circonstance empêchant le Cocontractant de disposer librement de son patrimoine, MTR Performance NL est libre de résilier immédiatement le contrat ou d'annuler la commande ou le contrat, sans aucune obligation de sa part de verser une quelconque indemnité ou compensation. Les créances de MTR Performance NL sur le Cocontractant deviennent alors immédiatement exigibles.

9. Si le Cocontractant annule une commande passée en tout ou en partie, les biens commandés ou préparés à cet effet, augmentés des éventuels frais de transport, de livraison et de réception, ainsi que des frais d'exécution,
le temps de travail réservé dans le cadre du contrat sera facturé intégralement à la Partie Adverse.

Article 5 – Force majeure

1. MTR Performance NL n'est pas tenu d'exécuter une quelconque obligation envers la Partie Adverse s'il en est empêché en raison d'une circonstance indépendante de sa faute, et qui ne lui est pas imputable en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des usages en vigueur.

2. La force majeure, au sens des présentes conditions générales, comprend, outre ce qui est prévu par la loi et la jurisprudence, toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles MTR Performance NL n'a aucun contrôle.
exécuter, mais empêchant MTR Performance NL de remplir ses obligations. Cela inclut les grèves dans l'entreprise de MTR Performance NL ou chez des tiers. MTR Performance NL a également le droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) du contrat survient après la date à laquelle MTR Performance NL aurait dû s'exécuter.

3. MTR Performance NL peut suspendre ses obligations contractuelles pendant la durée de la force majeure. Si cette période dépasse deux mois, chacune des parties est en droit de résilier le contrat.
résilier, sans obligation d'indemniser l'autre partie.

4. Dans la mesure où MTR Performance NL a déjà partiellement exécuté ses obligations au moment de la survenance d'un cas de force majeure ou pourra les exécuter, et que la partie exécutée ou à exécuter a une valeur autonome, MTR Performance NL est en droit de facturer séparément la partie déjà exécutée ou à exécuter. La Partie Adverse est tenue de régler cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat distinct.
contrat.

Article 6 – Paiement et frais de recouvrement

1. Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de la facture, selon une modalité indiquée par MTR Performance NL et dans la devise facturée, sauf indication écrite contraire de MTR Performance NL. MTR Performance NL est
autorisé à facturer périodiquement.

2. Si la Partie Adverse ne paie pas une facture dans les délais, elle est de plein droit en défaut. La Partie Adverse doit alors payer un intérêt de 1 % par mois, sauf si le taux légal est plus élevé, auquel cas le taux légal s'applique. Les intérêts sur le montant exigible seront calculés à partir du moment où la Partie Adverse est en défaut jusqu'au paiement intégral du montant dû.

3. MTR Performance NL a le droit d'imputer les paiements effectués par la Partie contractante en premier lieu sur les frais, ensuite sur les intérêts échus et enfin sur le principal et les intérêts en cours.

4. MTR Performance NL peut, sans être en défaut, refuser une offre de paiement si la Partie contractante indique un ordre différent pour l'imputation du paiement. MTR Performance NL peut refuser le remboursement complet du principal si les intérêts échus, en cours et les frais de recouvrement ne sont pas également réglés.

5. La Partie contractante n'est jamais autorisée à compenser ce qu'elle doit à MTR Performance NL.

6. Les contestations concernant le montant d'une facture ne suspendent pas l'obligation de paiement. La Partie contractante qui ne peut pas invoquer la section 6.5.3 (articles 231 à 247 du livre 6 du Code civil) n'est pas non plus autorisée à suspendre le paiement d'une facture pour une autre raison.

7. Si la Partie contractante est en défaut dans l'exécution (ponctuelle) de ses obligations, tous les frais raisonnables pour obtenir satisfaction à l'amiable seront à la charge de la Partie contractante. Les frais extrajudiciaires
seront calculés sur la base de ce qui est alors usuel dans la pratique de recouvrement néerlandaise. Toutefois, si MTR Performance NL a engagé des frais de recouvrement plus élevés qui étaient raisonnablement nécessaires, ceux-ci
coûts réellement engagés peuvent être pris en compte pour le remboursement. Les frais judiciaires et d'exécution éventuels seront également à la charge de la Partie contractante. La Partie contractante doit également payer des intérêts sur les frais de recouvrement dus.
dû.

Article 7 – Réserve de propriété

1. Tous les biens livrés par MTR Performance NL dans le cadre du contrat restent la propriété de MTR Performance NL jusqu'à ce que la Partie contractante ait pleinement rempli toutes les obligations découlant du ou des contrats conclus avec MTR Performance NL.

2. Les biens livrés par MTR Performance NL, qui sont soumis à la réserve de propriété conformément au paragraphe 1, ne peuvent pas être revendus et ne doivent en aucun cas être utilisés comme moyen de paiement. La Partie contractante n'est pas autorisée à disposer des biens soumis à la
mettre en gage les biens soumis à réserve de propriété ou les grever de toute autre manière.

3. La Partie contractante doit toujours faire tout ce qui peut raisonnablement être attendu d'elle pour garantir les droits de propriété de MTR Performance NL.

4. Si un tiers fait saisir les biens livrés sous réserve de propriété ou souhaite établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, la Partie contractante est tenue d'en informer immédiatement AKA Performance.

5. La Partie contractante s'engage à assurer et à maintenir assurés les objets livrés sous réserve de propriété contre l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux ainsi que contre le vol, et à présenter la police d'assurance à AKA Performance sur simple demande. En cas d'indemnisation par l'assurance, AKA Performance a droit à ces sommes. Dans la mesure nécessaire, la Partie contractante s'engage par avance envers AKA Performance à coopérer à tout ce qui pourrait être nécessaire ou souhaitable dans ce cadre.

6. Dans le cas où AKA Performance souhaite exercer les droits de propriété mentionnés dans cet article, la Partie contractante donne par avance son consentement inconditionnel et irrévocable à AKA Performance et aux tiers désignés par AKA Performance pour pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les biens d'AKA Performance et pour reprendre ces biens.

Article 8 – Garanties, inspections et réclamations, délai de prescription

1. Les objets fournis par AKA Performance répondent aux exigences et normes usuelles qui peuvent raisonnablement être attendues au moment de la livraison et pour lesquelles ils sont destinés à un usage normal aux Pays-Bas. Dans ce
La garantie mentionnée dans cet article s'applique aux objets destinés à être utilisés aux Pays-Bas. En cas d'utilisation en dehors des Pays-Bas, la Partie contractante doit elle-même vérifier si cet usage est approprié et conforme aux conditions applicables. AKA Performance peut dans ce cas imposer d'autres conditions de garantie et autres conditions relatives aux objets à livrer ou aux travaux à effectuer.

2. La garantie mentionnée au paragraphe 1 de cet article est valable pour une période d'un an après la livraison, sauf si la nature de la chose livrée en dispose autrement ou si les parties en ont convenu autrement. Si la garantie fournie par AKA Performance concerne un objet produit par un tiers, la garantie est limitée à celle fournie par le fabricant de cet objet, sauf indication contraire.

3. Toute forme de garantie sera annulée si un défaut est survenu à la suite d'une utilisation inappropriée ou incorrecte, ou d'une utilisation après la date de péremption, d'un stockage ou d'un entretien inadéquat par la Partie contractante et/ou par des tiers, lorsque, sans l'autorisation écrite d'AKA Performance, la Partie contractante ou des tiers ont apporté ou tenté d'apporter des modifications à l'objet, y ont fixé d'autres éléments qui ne doivent pas y être fixés, ou si ceux-ci ont été vendus ou modifiés d'une manière autre que celle prescrite. La Partie contractante ne peut non plus prétendre à une garantie si le défaut est survenu en raison de circonstances sur lesquelles AKA Performance n'a aucun contrôle, y compris les conditions météorologiques (telles que, par exemple mais non exclusivement, des pluies extrêmes ou des températures élevées), etc.

4. La Partie contractante est tenue d'examiner la livraison immédiatement au moment où les articles lui sont mis à disposition ou que les travaux concernés sont exécutés. À cet égard, la Partie contractante...
examiner si la qualité et/ou la quantité de la livraison correspond à ce qui a été convenu et répond aux exigences convenues entre les parties. Tout défaut visible doit être signalé par écrit à MTR Performance NL dans les sept jours suivant la livraison. Tout défaut non visible doit être signalé immédiatement, et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant sa découverte, par écrit à MTR Performance NL. La notification doit contenir une description aussi détaillée que possible du défaut afin que MTR Performance NL puisse réagir de manière appropriée. La Partie contractante doit permettre à MTR Performance NL d'examiner la réclamation.
(faire) examiner.

5. Si la Partie contractante fait une réclamation en temps utile, cela ne suspend pas son obligation de paiement. Dans ce cas, la Partie contractante reste également tenue de prendre livraison et de payer les autres articles commandés.

6. Si un défaut est signalé ultérieurement, la Partie contractante ne pourra plus prétendre à une réparation, un remplacement ou une indemnisation.

7. Si un défaut est avéré et qu'une réclamation a été faite en temps utile, MTR Performance NL remplacera l'objet défectueux dans un délai raisonnable après réception du retour ou, si le retour n'est pas raisonnablement possible, après notification écrite du défaut par la Partie contractante, ou prendra en charge sa réparation, ou versera une indemnisation de remplacement à la Partie contractante, au choix de MTR Performance NL. En cas de remplacement, la Partie contractante est tenue de retourner l'objet remplacé à MTR Performance NL et de transférer la propriété à MTR Performance NL, sauf indication contraire de MTR Performance NL.

8. Si une réclamation s'avère infondée, les frais en résultant, y compris les frais d'enquête, seront intégralement à la charge de la Partie contractante.

9. Après l'expiration de la période de garantie, tous les frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais administratifs, d'expédition et de déplacement, seront facturés à la Partie contractante.

10. Par dérogation aux délais de prescription légaux, le délai de prescription de toutes les réclamations et défenses à l'encontre de MTR Performance NL et des tiers impliqués par MTR Performance NL dans l'exécution d'un contrat est d'un an.

Article 9 – Retours

1. Le retour est autorisé, quelle qu'en soit la raison, lorsque le produit est non ouvert et intact. Des frais de retour, d'un minimum de 10 % de la valeur de la commande, sont facturés pour les frais administratifs et de traitement (ci-après dénommés : Pourcentage de frais).

2. Un retour doit toujours être annoncé et approuvé à l'avance, sinon MTR Performance NL peut refuser le retour.

3. Les dommages lors du retour sont à vos risques et périls. MTR Performance NL évalue le retour à la réception et détermine sur cette base le pourcentage de frais appliqué.

4. Seules les marchandises non utilisées, non peintes et renvoyées dans leur emballage d'origine sont acceptées.

5. Les marchandises commandées spécialement ou commandées il y a plus de 30 jours ne peuvent plus être retournées.

6. Les envois non affranchis ou retournés contre remboursement ne sont pas acceptés.

Article 10 – Responsabilité

1. Si MTR Performance NL devait être responsable, cette responsabilité est limitée à ce qui est prévu dans cette disposition.

2. MTR Performance NL n'est pas responsable des dommages, quelle qu'en soit la nature, résultant du fait que MTR Performance NL s'est basé sur des données incorrectes et/ou incomplètes fournies par ou au nom de la Partie adverse.

3. Si MTR Performance NL devait être responsable de quelconque dommage, sa responsabilité est limitée à un maximum de deux fois la valeur facturée de la commande, ou du moins à la partie de la commande à laquelle la responsabilité se rapporte.

4. La responsabilité de MTR Performance NL est en tout cas toujours limitée au montant versé par son assureur le cas échéant.

5. MTR Performance NL est uniquement responsable des dommages directs.

6. Par dommage direct, on entend uniquement les coûts raisonnables pour déterminer la cause et l'étendue du dommage, dans la mesure où cette détermination concerne un dommage au sens des présentes conditions, les éventuels coûts raisonnables engagés pour faire en sorte que la prestation défectueuse de MTR Performance NL soit conforme au contrat, dans la mesure où ces coûts peuvent être imputés à MTR Performance NL, ainsi que les coûts raisonnables engagés pour prévenir ou limiter un dommage, dans la mesure où la Partie adverse démontre que ces coûts ont permis de limiter un dommage direct tel que défini dans ces conditions générales.

7. MTR Performance NL n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, la perte de bénéfices, les économies manquées et les dommages dus à une interruption d'activité.

8. Les limitations de responsabilité énoncées dans cet article ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une intention ou une faute lourde de MTR Performance NL ou de ses subordonnés hiérarchiques.

Article 11 – Transfert de risque

1. Le risque de perte, de dommage ou de dépréciation est transféré à la Partie adverse au moment où les biens sont mis à sa disposition.

Article 12 – Indemnisation

1. La Partie adverse indemnise MTR Performance NL contre toute réclamation de tiers qui subiraient un dommage en lien avec l'exécution du contrat et dont la cause est imputable à autre chose qu'à l'Utilisateur.

2. Si MTR Performance NL devait être poursuivie par des tiers, la Partie adverse est tenue d'assister MTR Performance NL, tant à l'amiable qu'en justice, et de faire sans délai tout ce qui peut être attendu d'elle dans ce cas.
être prises. Si la Partie adverse ne prend pas les mesures adéquates, MTR Performance NL est, sans mise en demeure, autorisée à agir elle-même. Tous les coûts et dommages subis par MTR Performance NL et des tiers en résultant sont entièrement à la charge et sous la responsabilité de la Partie adverse.

Article 13 – Propriété intellectuelle

1. MTR Performance NL se réserve les droits et pouvoirs qui lui sont conférés par la loi sur le droit d'auteur et d'autres législations intellectuelles. L'Utilisateur a le droit d'utiliser les connaissances acquises lors de l'exécution d'un contrat pour d'autres fins, à condition de ne pas divulguer d'informations strictement confidentielles de la Partie adverse à des tiers.

Article 14 – Droit applicable et litiges

1. Toutes les relations juridiques impliquant MTR Performance NL sont régies exclusivement par le droit néerlandais, même si une obligation est exécutée en tout ou en partie à l'étranger ou si la partie impliquée dans la relation juridique a son domicile à l'étranger. L'application de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est exclue.

2. Le juge du lieu d'établissement de l'Utilisateur est exclusivement compétent pour connaître des litiges, sauf disposition légale impérative contraire. Néanmoins, MTR Performance NL a le droit de soumettre le litige au juge compétent selon la loi.

3. Les parties ne saisiront le juge qu'après avoir fait tout leur possible pour résoudre un litige à l'amiable.

Article 15 – Lieu de publication et modification des conditions

1. La version la plus récemment déposée ou la version en vigueur au moment de la conclusion de la relation juridique avec MTR Performance NL s'applique toujours.

2. Le texte néerlandais des conditions générales fait toujours foi pour leur interprétation.

Les conditions générales sont disponibles sur le site web de MTR Performance NL, et lors du processus de commande, vous devez accepter les conditions générales avant de pouvoir passer une commande.