Est-il possible d'équiper chaque voiture d'un chiptuning ?
La plupart des voitures modernes équipées d’un système de gestion moteur, où le moteur est contrôlé par une unité de commande électronique (ECU), peuvent être dotées d’un reprogrammation moteur.
Mon véhicule de leasing peut-il également être reprogrammé ?
La plupart des sociétés de leasing autorisent à faire du chiptuning sur votre voiture, mais elles y attachent toutefois certaines conditions. De plus, il est toujours possible de remettre votre voiture de leasing à son réglage d'origine lorsque vous la restituez à la société de leasing.
Pour quels types de voitures la reprogrammation moteur offre-t-elle un rendement optimal ?
Le chiptuning donne les meilleurs résultats sur les moteurs (essence ou diesel) équipés d’un turbo, d’un compresseur ou d’un G-lader.
Y a-t-il des conséquences du chiptuning sur l'assurance et la taxe routière ?
Réponse simple, non.
Le chiptuning est-il nocif pour le moteur ?
Le chiptuning n'est pas nocif pour le moteur à condition qu'il soit bien réalisé. Un bon réglage tire le maximum de la capacité de votre moteur. MTR Performance a équilibré le logiciel de votre voiture de manière à ce qu'il ne soit pas surchargé. De plus, le logiciel est toujours testé. Vous n'avez donc pas à craindre une réduction de la durée de vie de votre moteur.
Le chiptuning peut-il être annulé ou supprimé ?
Oui, c’est possible. Vous pouvez réinitialiser votre voiture aux paramètres d’usine à tout moment.
Puis-je utiliser une voiture de prêt temporaire ?
Si vous laissez votre voiture chez MTR Performance NL pour un montage ou une optimisation, il est possible de bénéficier de notre voiture de prêt pour un montant fixe de 50 €. Renseignez-vous sur la disponibilité et prenez rendez-vous.
Que se passe-t-il si la voiture reçoit une mise à jour logicielle ?
Pour les voitures modernes, il est possible que votre voiture reçoive une mise à jour logicielle lors des opérations d'entretien.
Restez vigilant à ce sujet ; si cela se produit, vous pouvez venir chez nous pour réinstaller le logiciel de réglage. Veuillez noter que des frais d'installation sont facturés pour la réinstallation du même logiciel.
À quoi dois-je faire attention moi-même après le réglage ?
Ces règles s'appliquent également à une voiture non préparée, mais elles deviennent encore plus importantes après une préparation.
Faites bien chauffer la voiture. MTR ne fait pas seulement référence à la température de l'eau de refroidissement, mais surtout au fait que l'huile est à température. Celle-ci est généralement bien chaude après 10 minutes de conduite sur l'autoroute.
De plus, un bon entretien est essentiel. Faites effectuer un entretien à la voiture en temps voulu. Utilisez une huile de qualité. Vérifiez régulièrement le niveau d'huile. Le turbo est refroidi par l'huile moteur. L'huile est donc un facteur très important pour maintenir le turbo en bon état.
Faites le plein avec du bon carburant, nous recommandons toujours un minimum d’octane 98.
Qu'en est-il de la garantie légale ?
Lorsque vous achetez un produit chez nous, vous avez toujours droit à un produit de qualité, à condition de l'utiliser normalement.
Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous respecterons intégralement les dispositions de garantie du Code civil.
Vous devez dans tous les cas nous contacter dans un délai raisonnable après la découverte du défaut. Un délai de deux mois après la découverte est en tout cas raisonnable.
Après votre notification, nous examinerons si le défaut peut être facilement réparé ou quelle en est la cause.
Que attendons-nous de vous en cas de réclamation ?
Nous vous serions reconnaissants de nous fournir autant d’informations que possible lors d’une réclamation. Après réception de votre réclamation, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires ou des photos pouvant aider à résoudre votre problème rapidement et correctement.
Ai-je droit à une indemnisation pour les frais d'installation, de désinstallation et de matériel en cas de panne ?
Nous avons été très clairs à ce sujet dès le départ : non. Un défaut est désagréable pour toutes les parties, mais il ne peut jamais y avoir de compensation car nous n'avons pas le contrôle total une fois qu'une voiture nous a quittés. Bien entendu, nous maintenons un contact étroit avec le client et apportons notre soutien autant que possible.
Que puis-je attendre de la qualité et du service ?
Vous pouvez vous attendre à ce que MTR Performance NL propose des produits et un service de haute qualité. Nous maintenons un niveau élevé de service et l'améliorons continuellement lorsque cela est possible.
J'ai une question technique, puis-je m'adresser à vous pour cela ?
Bien sûr ! Nous disposons d'une équipe spécialisée d'experts certifiés. S'il s'agit d'une question complexe, il est possible que cela doive être examiné plus en détail. Nous reviendrons vers vous dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter.
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